Спор с банком

Добрый день, нужна помощь в юридическом вопросе. ООО открыло счет в Банке А путем заполнения заявления и присоединения к правилам. Через банк А ООО переводило USD по импортному контракту. По словам сотрудников банка А банк В использовался как платежный агент. В конце декабря платеж завис и вернулся обратно. Платить стали через другой банк не А и не В, продавать USD в банке А не стали, они обещали искать другого платежного агента. Сегодня решили продать USD и получили отказ. Ваши деньги лежат в банке В у которого проблемы. Вопрос какое отношение наша организация имеет к банку В, если мы считали и считаем, что мы открыли счета в банке А. Банк В упоминался в штампах платежек, выписок итд, как "БАНК А филиал банк В." В условиях к которым мы присоединялись банк В указан как банк партнер. Какое отношение банк В имеет к нам не понятно. Поэтому до сегодняшнего дня мы на это не обращали внимание. С банком А мы работаем как и с другими через интернет банк и там нигде нет про банк В. Счет USD открыт в банке В, но мы сами его не открывали. Счет был открыт банком А, но мы не считали что это наш USD счет, мы считали это как что то типа транзитного счета, т.е все документы мы посылаем в банк А, а получаем выписки итд на которых штамп А+В. Как это трактовать не понятно. И как юридически это возможно, что договор банковского обслуживания с банком А, а деньги лежат в банке В?