Здравствуйте,
Имею счет в евро турецком AKBANK, с которого несколько раз в 2015 переводила деньги на свой счет в евро в банке Финам. Всегда комиссия списывалась единожды при переводе. 55 лир (16-17 евро) по курсу на день оплаты. 27.01.2016 опять сделала перевод. Списалась комиссия 17 евро с копейками с турецкого счета, деньги в Финам упали, все ок. Буквально сегодня обнаруживаю, что 2-го февраля с моего счета в турецких лирах АКBANK списал 17,50 евро по курсу (на евро счете не было денег). Звоню им, спрашиваю - что это. Мне говорят, что это комиссия банка-корреспондента за ваш перевод. Я поинтересовалась, а почему раньше этой комиссии не было? На что мне ответили - ну не знаем, может правила изменились в новом году. Естественно в Финаме мне сказали, мы не знаем сколько корреспондентов участвовало в переводе и сколько они берут. Получается, что комиссию мне списали кагбе два раза. И оба банка валят это все на банк корреспондент. Есть ли какой-то вариант выяснить, дурят ли меня турки и как им это доказать? И как узнать общую сумму комиссии до перевода?
Мерси.
Имею счет в евро турецком AKBANK, с которого несколько раз в 2015 переводила деньги на свой счет в евро в банке Финам. Всегда комиссия списывалась единожды при переводе. 55 лир (16-17 евро) по курсу на день оплаты. 27.01.2016 опять сделала перевод. Списалась комиссия 17 евро с копейками с турецкого счета, деньги в Финам упали, все ок. Буквально сегодня обнаруживаю, что 2-го февраля с моего счета в турецких лирах АКBANK списал 17,50 евро по курсу (на евро счете не было денег). Звоню им, спрашиваю - что это. Мне говорят, что это комиссия банка-корреспондента за ваш перевод. Я поинтересовалась, а почему раньше этой комиссии не было? На что мне ответили - ну не знаем, может правила изменились в новом году. Естественно в Финаме мне сказали, мы не знаем сколько корреспондентов участвовало в переводе и сколько они берут. Получается, что комиссию мне списали кагбе два раза. И оба банка валят это все на банк корреспондент. Есть ли какой-то вариант выяснить, дурят ли меня турки и как им это доказать? И как узнать общую сумму комиссии до перевода?
Мерси.