Наверное, все встречали когда терминал при оплате заграницей предлагает выбрать валюту списания EUR USD RUB.
А вот у меня с рядом испанских банков экваеров такая ситуация - на терминале сумма в евро, после ввода пина или подписи на руки слип с суммой списания в баксах, без лишних вопросов о выборе валюты.
Когда это в аптеке на сумму 30 евро потери на двойной конвертации не велики. Но досаду вызывает.
Но вот конкретно у прокатчика авто Goldcar залет конкретный - с евровой карты альфабанка списали в рублях (НЕ заходлировали, а именно списали депозит по их внутреннему курсу 79 руб в размере 1800 евро ) альфа по своему курсу конвертнула рубли в валюту карты евро.
И сейчас прокатчик вернет рубли уже по курсу 75 и альфа опять сконвертирует.
Полный алес капут.
Можно ли что-то с этим поделать?
P. S.
Обзвонил еще два банка
С рублевой карты Авангарда эти нехорошие люди 1) холдили депозит в евро (что норм) 2) за бензин пробовали списать в баксах, но денег не хватило и депозит тоже отменили - так по их правилам списание должно быть с одной карты
С именной Кукурузы с Paypass они пытались списать в евро (по информации контакт-центра), но там всей суммы не нашлось.
С той же кукурузы, в той же аптеке успешно списывали баксы. Так что подозреваю, что банк эмитент не виноват.
На форме Винского пишут, что банк Ла Кайха этим грешит. Конвертация +2% примерно.
Можно ли с этим что-то сделать ? Если карта Мастеркард, то нужно идти в свой банк и опротестовывать динамическую конвертацию валюты. Шансы близки к 100%. Если Виза, то шансов почти нет
Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе. Идеологов куаркодов я бы закрыл в психушку, где сидят маньяки и прочие каннибалы.
Но что плохо, Goldcar уже вернул отдельной транзакцией депозит в 1400 евро через неделю после поездки.
А откатив, эту транзакцию Альфа мне еще раз вернул эти 1400 евро, и я как бы должен Голдкару 26 евро за опцию заправки машины, своеобразный обязательный побор + 1400 евро не мои.
Чего не хочу так переводить им свифтом и платить за это комиссию, но чую коллекторов они натравят.
Из разговора с сотрудником из отдела оспаривания Авангарда (там в отличии от Альфы можно поговорить с живым человеком, который работает с претензиями по МПС) - распространенная ситуация: транзакция откатывается полностью, клиент (или Ава) пишет письмо прокатчику спишите с карты то что вам причитается, прокатчик - "мы не можем" и начинает грозить закрыть въезд в шенген и прочими карами.
И еще по теме, вычитал у Винского, что телефонные платежи (Apple Pay, Android Pay) дают защиту от DCC, так как в этом случае терминал не может определить, что карта иностранная. Есть ли вероятность, что на стойке того же Голдкара можно расплатиться телефоном?