Дорогие друзья!!! Подскажите пожалуйста что делать...
16.12.16 был выполнен swift-перевод в Индию через ЛК Альфа-банк. Делали с сотрудником банка. Вот уже 2 месяца как никто не знает где деньги(( Альфа говорит что с их счетов деньги списались, а в Индии говорят, что к ним деньги даже не заходили..
Оформил платную услугу уточнение платежа.. Они вроде пишут, но Индия не отвечает и даже не видит их запросы(((
Написал отзыв http://www.banki.ru/services/response.../#comments
ПОСЛЕ наконец-то прислали какую-то информацию по моему платежу, якобы подтверждающую то, что деньги от них ушли. Вот эта инфа:
Добрый день,
Хотели бы еще раз отметить, что мы ведем непрерывную работу, регулярно направляя необходимые запросы в банка-получатель платежа.
К сожалению, мы не можем повлиять на скорость их ответа.
С нашей стороны транзакция была проведена успешно и мы до сих пор ждем письмо от индийского банка с информацией об успешности транзакции.
Направляем Вам сведения, с котором получатель может обратиться в свой банк и уточнить ситуацию по платежу (это промежуточный ответ, в котором указана сумма, которая зачислена на счет индийского банк).
:
{1:F01ALFARUMMAXXX8986508543}{2:O9990530170131IRVTUS3NDXXX44274707111701311331N
}{4: X
:20:BKI-170111001890 X
:21:110117A710200686 X
:79:REGARDING YOUR INQUIRY DATED 20170111, YOUR X
REFERENCE 110117A710200686, THE FOLLOWING X
MESSAGE HAS BEEN SENT TO INDUSIND BANK LTD X
SHOULD IT BE NECESSARY TO CONTACT US AGAIN, X
PLEASE QUOTE OUR CASE REFERENCE BKI-170111001890 X
20 BKI-170111001890 X
21 FTS1612165260800 X
79 ATTN INVESTIGATIONS X
THE ULTIMATE BENEFICIARY CLAIMS NON-RECEIPT OF X
FUNDS.PLEASE CONFIRM DATE FUNDS POSTED, VALUE X
DATE APPLIED, AMOUNT OF FINAL CREDIT, AND YOUR X
REFERENCE. PLEASE QUOTE OUR REFERENCE X
IN YOUR REPLY X
REGARDS, JESSICA VORE X
FT - EMEA INVESTIGATIONS X
315-765-4643 X
BNYM TRN..FTS1612165260800 X
ORGREF..C051612160000450 X
INSTR DATE..16/12/16 VALUE DATE..16/12/19 X
AMOUNT..640.00/USD X
ORD CUST..40817840608410003755 X
ORD BANK..ABIC/ALFARUMM X
DR PARTY..ALFABANK X
DR ADDRESS..107078 MOSCOW, RUSSIA X
CR PARTY..INDUSIND BANK LTD X
CR ADDRESS..MUMBAI 400 004, INDIA
BENE/BENE BNK..INDUSIND BANK LTD.
BENE/BENE BNK..SCO NO. 53-54 - SECTOR B
ULT BENE..100035433465 X
ULT BENE..ELLA SHOSTAK X
DETAILS PYMT..FOR CONSULTING SERVICES
-} X
С уважением к Вам, Альфа-Банк.
НО И ЭТО НЕ ПОМОГЛО!!! Индия всё равно говорит, что всё проверяли много раз и они не видят ни денег, ни запросов(((
Неужели можно попрощаться с деньгами и не вернуть их?? Хотел вчера сделать отзыв перевода, но мне тоже сказали, что это мало вероятно пока Индийская сторона молчит(((
16.12.16 был выполнен swift-перевод в Индию через ЛК Альфа-банк. Делали с сотрудником банка. Вот уже 2 месяца как никто не знает где деньги(( Альфа говорит что с их счетов деньги списались, а в Индии говорят, что к ним деньги даже не заходили..
Оформил платную услугу уточнение платежа.. Они вроде пишут, но Индия не отвечает и даже не видит их запросы(((
Написал отзыв http://www.banki.ru/services/response.../#comments
ПОСЛЕ наконец-то прислали какую-то информацию по моему платежу, якобы подтверждающую то, что деньги от них ушли. Вот эта инфа:
Добрый день,
Хотели бы еще раз отметить, что мы ведем непрерывную работу, регулярно направляя необходимые запросы в банка-получатель платежа.
К сожалению, мы не можем повлиять на скорость их ответа.
С нашей стороны транзакция была проведена успешно и мы до сих пор ждем письмо от индийского банка с информацией об успешности транзакции.
Направляем Вам сведения, с котором получатель может обратиться в свой банк и уточнить ситуацию по платежу (это промежуточный ответ, в котором указана сумма, которая зачислена на счет индийского банк).
:
{1:F01ALFARUMMAXXX8986508543}{2:O9990530170131IRVTUS3NDXXX44274707111701311331N
}{4: X
:20:BKI-170111001890 X
:21:110117A710200686 X
:79:REGARDING YOUR INQUIRY DATED 20170111, YOUR X
REFERENCE 110117A710200686, THE FOLLOWING X
MESSAGE HAS BEEN SENT TO INDUSIND BANK LTD X
SHOULD IT BE NECESSARY TO CONTACT US AGAIN, X
PLEASE QUOTE OUR CASE REFERENCE BKI-170111001890 X
20 BKI-170111001890 X
21 FTS1612165260800 X
79 ATTN INVESTIGATIONS X
THE ULTIMATE BENEFICIARY CLAIMS NON-RECEIPT OF X
FUNDS.PLEASE CONFIRM DATE FUNDS POSTED, VALUE X
DATE APPLIED, AMOUNT OF FINAL CREDIT, AND YOUR X
REFERENCE. PLEASE QUOTE OUR REFERENCE X
IN YOUR REPLY X
REGARDS, JESSICA VORE X
FT - EMEA INVESTIGATIONS X
315-765-4643 X
BNYM TRN..FTS1612165260800 X
ORGREF..C051612160000450 X
INSTR DATE..16/12/16 VALUE DATE..16/12/19 X
AMOUNT..640.00/USD X
ORD CUST..40817840608410003755 X
ORD BANK..ABIC/ALFARUMM X
DR PARTY..ALFABANK X
DR ADDRESS..107078 MOSCOW, RUSSIA X
CR PARTY..INDUSIND BANK LTD X
CR ADDRESS..MUMBAI 400 004, INDIA
BENE/BENE BNK..INDUSIND BANK LTD.
BENE/BENE BNK..SCO NO. 53-54 - SECTOR B
ULT BENE..100035433465 X
ULT BENE..ELLA SHOSTAK X
DETAILS PYMT..FOR CONSULTING SERVICES
-} X
С уважением к Вам, Альфа-Банк.
НО И ЭТО НЕ ПОМОГЛО!!! Индия всё равно говорит, что всё проверяли много раз и они не видят ни денег, ни запросов(((
Неужели можно попрощаться с деньгами и не вернуть их?? Хотел вчера сделать отзыв перевода, но мне тоже сказали, что это мало вероятно пока Индийская сторона молчит(((
