Я ИП, выставил счет физическому лицу по оплате за услуги. Перевод на р/сч в банке. Физлицо оплатило этот счет 15.11.17. и прислал нам квитанции. 20.11.17. я позвонил на ГЛ Почты России, чтоб узнать когда придут деньги. По номеру отделения и номеру чека они увидели этот перевод и сказали, что деньги будут 20-21.11. Денег нет до сих пор, я опять позвонил на ГЛ и там сказали, что этот перевод не может быть доставлен мне, т.к. у меня нет договора с почтой. Предложили написать претензию через их сайт. Претензию написал. Что дальше делать? Как получить свои деньги?
Форум
Перевод из почтового отделения по банковским реквизитам.
Перевод не дошел.
22.11.2017 11:26 | |
22.11.2017 12:41
Так как у вас нет договора с ПР то вам нужно прийти с доверенностью от организации в отделение ПР и получить перевод там наличными, на р\с счет без договора они не зачислят. | |||
22.11.2017 13:07 На горячей линии мне тоже про договор говорили. 1. Непонятно только, зачем они приняли этот перевод, если знали, что договора нет 2. На какую почту мне идти? | |
22.11.2017 13:14
Свяжитесь на сайте по чату или по телефону, уточните в каком отделении сможете получить перевод. | |||
22.11.2017 13:16 Я разговаривал с ними, они мне сказали оставить претензию на сайте. Я оставил | |
22.11.2017 13:30
Претензию на что? На то что они без договора вам деньги на р\с не пересылают? п.с. Если вам деньги нужны то уточните просто в каком отделении можете получить и получите, если вам просто нервы помотать продолжайте дальше претензии писать везде  | |||
22.11.2017 13:54 Мне нужны деньги, я не знал о том что можно их получить в отделении | |
22.11.2017 14:13 Не все так просто. Еще раз позвонил на ГЛ, в этот раз сказали, что деньги возвращены из за неправильных реквизитов. Куда возвращены и каких реквизитов, они не знают. Попросил соединить со старшим, соединили, но потом бросили трубку. У нас есть фотка чека, там все реквизиты правильные. Удивляет то, что по трем моим звонкам они дали три разных ответа. 1. Все нормально, деньги придут на днях. 2. Деньги не придут, потому что нет договора. 3. Деньги не придут, потому что неправильные реквизиты. Что делать? | |
22.11.2017 14:37 Возвращены могут быть только отправителю. Связывайтесь с ним и пусть уточняет. п.с. Через любое банковское отделение по реквизитам на р\с он может оплатить как физ. лицо. Меньше мороки и ему и вам. В любом случае отправителю будет проще узнать и решить вопрос. | |
22.11.2017 15:06
Похоже на это. Самое плохое, что я его вообще не знаю, он живет далеко и в глуши. А сейчас он в санатории по моей неоплаченной путевке. | |||