Форум

Потерялся перевод с карты Росбанка на карту Сбера


  • 1
15.02.2020 из приложения Росбанка осуществил 2 перевода (на 50000 и 500 рублей) со своей карты Росбанка на свою же карту Сбера, 500р дошли мгновенно, 50000 списались со счета Росбанка, но до Сберовской карты не дошли. Реквизиты обоих переводов идентичные.

По ARN транзакции Росбанка запросил в Сбере поиск перевода, Сбер ответил что такой перевод не найден.

Что предпринять дальше? Как востребовать деньги с Росбанка?
 
Цитата
user3738481
По ARN транзакции Росбанка запросил в Сбере поиск перевода, Сбер ответил что такой перевод не найден.
Что предпринять дальше? Как востребовать деньги с Росбанка?

Если есть ARN - значит Росбанк выставил клиринг, и ваши деньги ушли в Сбер.
Пишите в Сбере заявление на клиентский чарджбек Credit Not Processed.
Изменено: slowpoke- 26.02.2020 11:27
 
Цитата
v*******@gmail.com пишет:
По ARN транзакции Росбанка запросил в Сбере поиск перевода, Сбер ответил что такой перевод не найден.


Тупят.
Пишите в НР на оба банка отзывы. smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr:
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть