Перевод AUD в Tinkoff - как?

Коллеги привет,
новичок в данном вопросе, поэтому возможно не понимаю каких-то совсем простых вещей, но проблема в следующем.

Жду swift перевод от австралийской компании в австралийских же долларах (AUD). В качестве реквизитов отправил им реквизиты своего личного USD-счета в Тиньков. Перевод зафейлился. Сконтачил с бухгалтерией отправителя, с их слов, их банк им говорит, что банк-посредник Тинькова не работает с AUD. Просят сменить посредника (это вообще как ?)) ("if it is possible to set up a different intermediary who accepts AUD")