Дамы и господа,
есть ли способ побороться против Chargeback'а?
Мой банк пишет: "Боюсь, мы не сможем предоставить никакой дополнительной информации о сделке. Мы можем только предложить вам связаться с плательщиком или банком напрямую для получения дополнительной информации. " Плательщику написала, спор открыла, но скорее всего от уже все вывел и слился. А с каким банком связываться?! В выписке только вот что указано : "Top-Up chargeback for transaction: Apple Pay payment by * on date 2022-12-08". У меня только ник покупателя (какого-то китайца) с биржи Huobi.
Буду признательна за идеи.
есть ли способ побороться против Chargeback'а?
Мой банк пишет: "Боюсь, мы не сможем предоставить никакой дополнительной информации о сделке. Мы можем только предложить вам связаться с плательщиком или банком напрямую для получения дополнительной информации. " Плательщику написала, спор открыла, но скорее всего от уже все вывел и слился. А с каким банком связываться?! В выписке только вот что указано : "Top-Up chargeback for transaction: Apple Pay payment by * on date 2022-12-08". У меня только ник покупателя (какого-то китайца) с биржи Huobi.
Буду признательна за идеи.
