ситуация: есть кредитная карта от сбера, пользовался, платил исправно. в какой то момент просрочил , нечем было платить. статус кредита поставили как безнадежный. появилась финансовая возможность , в течении полу года полностью погасил долг. переплатил 1 тысячу рублей. по справкам о задолженности ничего не должен.пошел в офис сбера , мне сказали что карта сама закроется.карта не закрылась.пошел опять в офис , потребовал принять заявление о закрытии ,приняли, поставили отметку на копии что приняли. прошел месяц ,а карта все так же висит в личном кабинете , в заявлении сказано чтобы переплату по этой кредитной карте перенесли на другую карту(дебетовую).почему не закрывают карту и как это вопрос решить? я на всякий случай карту заблокировал