Добрый день!
Очень недоволен рассмотрением заявления о снижении %-ой ставки в СБЕРБАНКЕ. Заявление на снижение было подано 10.08.2017 г. и не рассмотрено до сих пор.
Ипотечный кредит был получен в сбербанке в конце 2014 г. по ставке 13% годовых, оплата производилась без просрочек. Так как в 2017 году ставки по ипотеки значительно были снижены решил написать заявление на снижение %-ой ставки.
Заявление было подано через сайт сбербанка 10.08.2017 г., присвоен регистрационный №170811 0860 035700, срок рассмотрения обращения был установлен -30 дней.
Заявление до их пор не рассмотрено сроки рассмотрения переносятся каждый месяц:
- в сентябре срок рассмотрения перенесен на 11.10.2017 г;
- в октябре срок рассмотрения перенесен на 10.11.2017 г;
- в сентябре срок рассмотрения перенесен на 10.12.2017 г;
- в сентябре срок рассмотрения перенесен на 08.02.2018 г;
В надежде на ускорение сроков рассмотрения были поданы 2 повторных обращения через горячую линию сбербанка:
1)№171120 0691 444000 от 20.11.17 срок рассмотрения до 26.11.17 г.
2)№171129 0256 745400 от 29.11.17 срок рассмотрения до 02.12.17 г.
В настоящее время ни одно из поданных обращений не рассмотрено. Надеюсь что представители сбербанка анализируют написанные тут темы и наконец то заявление рассмотрят. Сейчас получил предварительное согласие на рефинансирование ипотеки в стороннем банке.
Очень недоволен рассмотрением заявления о снижении %-ой ставки в СБЕРБАНКЕ. Заявление на снижение было подано 10.08.2017 г. и не рассмотрено до сих пор.
Ипотечный кредит был получен в сбербанке в конце 2014 г. по ставке 13% годовых, оплата производилась без просрочек. Так как в 2017 году ставки по ипотеки значительно были снижены решил написать заявление на снижение %-ой ставки.
Заявление было подано через сайт сбербанка 10.08.2017 г., присвоен регистрационный №170811 0860 035700, срок рассмотрения обращения был установлен -30 дней.
Заявление до их пор не рассмотрено сроки рассмотрения переносятся каждый месяц:
- в сентябре срок рассмотрения перенесен на 11.10.2017 г;
- в октябре срок рассмотрения перенесен на 10.11.2017 г;
- в сентябре срок рассмотрения перенесен на 10.12.2017 г;
- в сентябре срок рассмотрения перенесен на 08.02.2018 г;
В надежде на ускорение сроков рассмотрения были поданы 2 повторных обращения через горячую линию сбербанка:
1)№171120 0691 444000 от 20.11.17 срок рассмотрения до 26.11.17 г.
2)№171129 0256 745400 от 29.11.17 срок рассмотрения до 02.12.17 г.
В настоящее время ни одно из поданных обращений не рассмотрено. Надеюсь что представители сбербанка анализируют написанные тут темы и наконец то заявление рассмотрят. Сейчас получил предварительное согласие на рефинансирование ипотеки в стороннем банке.