Обязан ли банк поддерживать актуальную информацию о задолженности по кредиту в личном кабинете плательщика?
У меня образовалась задолженность по кредиту в 2018-2019 году так как находилась в декретном отпуске. Но в 2019 в сентябре вышла на работу и стала оплачивать кредит (где-то суммами больше платежей установленных). (Ранее тоже оплачивала, но маленькими суммами).
Так платила и целиком закрыла сумму просрочки 78000 руб 26 февраля 2020 года (А 20 февраля вносила ежемесячный платеж 20000).
Выйдя из банка оплатив всю сумму (даже с запасом) проверила ЛК и мне банк выставил всю сумму основного долга.
Причем 25 февраля и 26 перед тем как оплатить задолженность проверяла ЛК и там отображалась только сумма задолженности по кредиту на основе просроченных платежей, ну и начисленные штрафы, проценты и пени.
Писала претензию на разъяснение ситуации. Мне сказали в январе вам выставили к оплате всю сумму долга (А проценты оставили на ежемесячные платежи как положено по графику).
Разве это законно?
У меня образовалась задолженность по кредиту в 2018-2019 году так как находилась в декретном отпуске. Но в 2019 в сентябре вышла на работу и стала оплачивать кредит (где-то суммами больше платежей установленных). (Ранее тоже оплачивала, но маленькими суммами).
Так платила и целиком закрыла сумму просрочки 78000 руб 26 февраля 2020 года (А 20 февраля вносила ежемесячный платеж 20000).
Выйдя из банка оплатив всю сумму (даже с запасом) проверила ЛК и мне банк выставил всю сумму основного долга.
Причем 25 февраля и 26 перед тем как оплатить задолженность проверяла ЛК и там отображалась только сумма задолженности по кредиту на основе просроченных платежей, ну и начисленные штрафы, проценты и пени.
Писала претензию на разъяснение ситуации. Мне сказали в январе вам выставили к оплате всю сумму долга (А проценты оставили на ежемесячные платежи как положено по графику).
Разве это законно?
