Добрый день!Помогите пожалуйста разобраться со следующей ситуацией.
В марте 2011 года взял потребительский кредит в Банке Русь. Спустя некоторое время банк был выкуплен ОАО "Росгосстрах Банком". В связи с просрочкой платежей кредит был продан коллекторскому агентству ООО "Компания Траст". Кредит закрывался еще в отделения банка Русь, который на тот момент уже видимо являлся собственностью Росгосстраха. После моего обращения в Сбербанк по вопросу оформления потребительского кредита выяснилось (Получил выписку из БКИ), что статус моего кредита не закрыт. До сих пор висит задолжность а в самой графе статус - Счет закрыт, переведен в другой банк. После долгого выяснения обстоятельств и причин текущего положения Кредитного статуса я получил справки из Росгосстрах Банка, что кредит закрыт и претензий нет, и из ООО "Компании Траст", что я исполнил обязательству по кредитному договору надлежащим образом и в полном объеме. Однако, статус моего кредита до сих пор числится открытым. Проконсультировавшись со специалистами из "Кредитная лаборатория" мне посоветовали обратиться в БКИ и сделать запрос. Во всех НБКИ до которых я дозванивался получил отказ на исправление кредитной истории так как не являюсь юридеским лицом. Затем мне разъяснили, что согласно новому закону о потребительском кредитования, микрофинансовые организации, такие как ООО "Компания Траст" сами обязаны подавать сведения в БКИ, как о текущих клиентах так и о бывших! После многочисленных звонков и писем в Компанию траст, получил от них короткий имэйл в две строчки, что они не могут в настоящий момент произвести данную операцию так как у них нету на это полномочий! Я оказался в ловушке, справки все, что я не являюсь должником есть, а исправить статус счета никто не может!подскажите пожалуйста, что делать в этой связи и как заставить компанию Траст актуализировать мои данные о счете!
P.S. Росгосстрах Банк отказался также это делать, сославшись на то,что кредит был продан и больше никак к ним не относится.
Благодарю за помощь!
В марте 2011 года взял потребительский кредит в Банке Русь. Спустя некоторое время банк был выкуплен ОАО "Росгосстрах Банком". В связи с просрочкой платежей кредит был продан коллекторскому агентству ООО "Компания Траст". Кредит закрывался еще в отделения банка Русь, который на тот момент уже видимо являлся собственностью Росгосстраха. После моего обращения в Сбербанк по вопросу оформления потребительского кредита выяснилось (Получил выписку из БКИ), что статус моего кредита не закрыт. До сих пор висит задолжность а в самой графе статус - Счет закрыт, переведен в другой банк. После долгого выяснения обстоятельств и причин текущего положения Кредитного статуса я получил справки из Росгосстрах Банка, что кредит закрыт и претензий нет, и из ООО "Компании Траст", что я исполнил обязательству по кредитному договору надлежащим образом и в полном объеме. Однако, статус моего кредита до сих пор числится открытым. Проконсультировавшись со специалистами из "Кредитная лаборатория" мне посоветовали обратиться в БКИ и сделать запрос. Во всех НБКИ до которых я дозванивался получил отказ на исправление кредитной истории так как не являюсь юридеским лицом. Затем мне разъяснили, что согласно новому закону о потребительском кредитования, микрофинансовые организации, такие как ООО "Компания Траст" сами обязаны подавать сведения в БКИ, как о текущих клиентах так и о бывших! После многочисленных звонков и писем в Компанию траст, получил от них короткий имэйл в две строчки, что они не могут в настоящий момент произвести данную операцию так как у них нету на это полномочий! Я оказался в ловушке, справки все, что я не являюсь должником есть, а исправить статус счета никто не может!подскажите пожалуйста, что делать в этой связи и как заставить компанию Траст актуализировать мои данные о счете!
P.S. Росгосстрах Банк отказался также это делать, сославшись на то,что кредит был продан и больше никак к ним не относится.
Благодарю за помощь!