Профессиональному взысканию долгов будут обучать в российских вузах, в частности Финансовом университете при правительстве РФ: такая специальность появится в российские вузах в 2017–2018 годах, в 2020-х планируются первые выпуски «специалистов по коллекторской деятельности».
Коллекторские профстандарты были утверждены приказом Минтруда от 19 марта 2015 года. Сейчас документ находится на регистрации в Минюсте. Это первый шаг в реализации проекта, инициированного собственно крупными коллекторскими компаниями: они хотят добиться сокращения числа нецивилизованных игроков рынка (число таких организаций достигает 800), которые используют, как уверены лидеры рынка, недобросовестные методы выбивания долгов.
Профстандарты для коллекторов по форме не отличаются от тех, что предусмотрены по другим специальностям: в них зафиксированы требования к специалистам, которые могут заниматься взысканием долгов граждан и компаний. Так, дипломированный коллектор должен уметь: взаимодействовать с должником на ранних стадиях взыскания долга (просрочка по кредиту до 90 дней); анализировать информацию (досье) заемщика, который допустил просрочку; разрабатывать план мероприятий, по итогам которых клиент начнет погашать долги по кредитам; вести переговоры с заемщиком и поручителями; проводить внесудебную работу по взысканию кредитных долгов — и более того, помогать должнику: инициировать процедуры по реструктуризации задолженности (добиваться от банка улучшения для заемщика условий возврата долга — процентная ставка по кредиту в данном случае снижается, уменьшается размер ежемесячного платежа по ссуде, но срок возврата кредита увеличивается). Описание необходимого функционала коллекторов занимает 9 страниц.
Ну не ожидал, но приветствую такое направление развитие событий!
Коллекторские профстандарты были утверждены приказом Минтруда от 19 марта 2015 года. Сейчас документ находится на регистрации в Минюсте. Это первый шаг в реализации проекта, инициированного собственно крупными коллекторскими компаниями: они хотят добиться сокращения числа нецивилизованных игроков рынка (число таких организаций достигает 800), которые используют, как уверены лидеры рынка, недобросовестные методы выбивания долгов.
Профстандарты для коллекторов по форме не отличаются от тех, что предусмотрены по другим специальностям: в них зафиксированы требования к специалистам, которые могут заниматься взысканием долгов граждан и компаний. Так, дипломированный коллектор должен уметь: взаимодействовать с должником на ранних стадиях взыскания долга (просрочка по кредиту до 90 дней); анализировать информацию (досье) заемщика, который допустил просрочку; разрабатывать план мероприятий, по итогам которых клиент начнет погашать долги по кредитам; вести переговоры с заемщиком и поручителями; проводить внесудебную работу по взысканию кредитных долгов — и более того, помогать должнику: инициировать процедуры по реструктуризации задолженности (добиваться от банка улучшения для заемщика условий возврата долга — процентная ставка по кредиту в данном случае снижается, уменьшается размер ежемесячного платежа по ссуде, но срок возврата кредита увеличивается). Описание необходимого функционала коллекторов занимает 9 страниц.
Ну не ожидал, но приветствую такое направление развитие событий!
