Добрый день! Господа знатоки, прошу вашего света.
Являюсь клиентом банка МКБ. В этом месяце у меня образовалась просроченная задолженность в размере 5-6 дней - не буду разводить очередное поэму на тему разных жизненных ситуаций. Да, они звонили. Честно признаюсь, что не брал трубки. Вчера же задолженность погасил со "всеми пирогами". НО. Вчера мне раздается звонок от моего знакомого, с которым мы общаемся хорошо если раз в год. Он спросил у меня являюсь ли я клиентом этого банка и есть ли у меня просрочки. Я все подтвердил. На что он мне ответил, что звонили, представились МКБ, спросили знает ли он меня. ВТОРОЕ НО. Его контактных данных при заключении кредитного договора и в последующий срок я не предоставлял. В этой связи можно сделать логический вывод, что МКБ провел некое "тайное расследование" в социальных сетях с целью выявления моих друзей-знакомых (по крайней мере, первое, что приходит на ум).
1. Куда жаловаться? Роспотребнадзор? ЦБ?
2. На какую статью какого нормативного документа могу сослаться в связи с вышеописанной ситуацией?
3. Можно ли подать исковое заявление в мировой о нарушении частной жизни с последующей компенсацией морального вреда? Слышал, что в своем большинстве, судебные решение на стороне физлиц.
Являюсь клиентом банка МКБ. В этом месяце у меня образовалась просроченная задолженность в размере 5-6 дней - не буду разводить очередное поэму на тему разных жизненных ситуаций. Да, они звонили. Честно признаюсь, что не брал трубки. Вчера же задолженность погасил со "всеми пирогами". НО. Вчера мне раздается звонок от моего знакомого, с которым мы общаемся хорошо если раз в год. Он спросил у меня являюсь ли я клиентом этого банка и есть ли у меня просрочки. Я все подтвердил. На что он мне ответил, что звонили, представились МКБ, спросили знает ли он меня. ВТОРОЕ НО. Его контактных данных при заключении кредитного договора и в последующий срок я не предоставлял. В этой связи можно сделать логический вывод, что МКБ провел некое "тайное расследование" в социальных сетях с целью выявления моих друзей-знакомых (по крайней мере, первое, что приходит на ум).
1. Куда жаловаться? Роспотребнадзор? ЦБ?
2. На какую статью какого нормативного документа могу сослаться в связи с вышеописанной ситуацией?
3. Можно ли подать исковое заявление в мировой о нарушении частной жизни с последующей компенсацией морального вреда? Слышал, что в своем большинстве, судебные решение на стороне физлиц.
