Форум

Кто составлял жалобу на коллекторов?

Коллекторское агентсво нарушает дополнительное соглашение о порядке взыскания задолженности

  • 1
Всем добрый день,
составляю жалобу о нарушении коллекторским агентством порядка взыскания задолженности.
Подскажите, кто сталкивался с таким в 2018 году? Стоит ли тратить на это время? Не отомстят ли они за мои жалобы на них?

На самом деле, мне никто не портил имущество, но было следующее:
Смс с психологическим давлением, введение в заблуждение о сумме задолженности, сотрудник КА отказывался представляться полностью, говорил, что передет жить ко мне и пр. мелочи, которые суммарно довели меня до истерики. К слову, все это произошло за один день. Долг в итоге я погасила.

Параллельно с этим, кредитор, где возникла моя просроченная задолженность, упорно говорил, что НИКОМУ данные они не передавали, что мое "дело" находится у них. Коллектор сказал - да они все так говорят.

С кредитором договорились, что оплата будет внесена до 22:00 по мск (что я и сделала) по итогу), но коллектор диктовал свои условия. Есть скриншоты смс и детализация вызовов.
Изменено: rita.ru- 02.04.2018 11:40 (отмодерировано)
 
Кредитор: МФО Смарт Кредит. На сайте есть "Положение о порядке взыскания", которое распространяется и на коллекторские агентства, которым передается долг. Часть пунктов нарушено.
Самое забавное, что специалисты контактного центра говорили "НЕТ, Мы никому не передавали ваши данные, наша компания и дорожит своей репутацией!"
 
Если есть, как Вы говорите, аудио и пр. свидетельства о нарушении КАлом регламента - то жалобу в надзорные органы и параллельно заяву в полицию об угрозах и вымогательстве! А что говорят маринки из МФО - аккуратненько записать и приобщить! Также не факт, что КАлы не работают "по дружески" с руководством МФО.
 
Цитата
nickpig12345 пишет:
Если есть, как Вы говорите, аудио и пр. свидетельства о нарушении КАлом регламента - то жалобу в надзорные органы и параллельно заяву в полицию об угрозах и вымогательстве! А что говорят маринки из МФО - аккуратненько записать и приобщить! Также не факт, что КАлы не работают "по дружески" с руководством МФО.

как узнать по дружески они работают или официально?
 
Цитата
olga30111992 пишет:
составляю жалобу о нарушении коллекторским агентством порядка взыскания задолженности.


Здравствуйте! Чем закончилась Ваша ситуация? Поделитесь последовательностью действий и результатом, я тоже столкнулась и вообще полезно многим.

Спасибо.
Изменено: Kristina39- 23.05.2019 19:02
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть