На сайте rentalcars.com ночью забронировал авто VW Polo (выдача в 10 утра).
Приехал за машиной в rentplus.cz в 11 утра. Менеджер сказал, что номер заказа с rentalcars.com ему не нужен, найдет по фамилии. Автомобилей VW нет, есть Ford Focus универсал. Распечатал контракт (сумма была примерно как при бронировании, точно не сверял), и выяснилось, что детского кресла тоже нет, а только бустер.
Пришлось контракт переделать, подписал второй на меньшую сумму. На счете захолдировали стоимость аренды + страховой депозит.
При возврате машины страховой депозит расхолдировали (правда накинули за топливо, сдал не с полным баком). НО, спустя день обнаружил, что была вторая авторизация в 09:40 дня начала аренды от rentalcars.com
Написал об этом в rentplus.cz, но они на письма не отвечают.
Подскажите плиз, как быть?
Приехал за машиной в rentplus.cz в 11 утра. Менеджер сказал, что номер заказа с rentalcars.com ему не нужен, найдет по фамилии. Автомобилей VW нет, есть Ford Focus универсал. Распечатал контракт (сумма была примерно как при бронировании, точно не сверял), и выяснилось, что детского кресла тоже нет, а только бустер.
Пришлось контракт переделать, подписал второй на меньшую сумму. На счете захолдировали стоимость аренды + страховой депозит.
При возврате машины страховой депозит расхолдировали (правда накинули за топливо, сдал не с полным баком). НО, спустя день обнаружил, что была вторая авторизация в 09:40 дня начала аренды от rentalcars.com
Написал об этом в rentplus.cz, но они на письма не отвечают.
Подскажите плиз, как быть?