Здравствуйте.
Мне в начале декабря 2016 года пришло Новогоднее предложение от Бинбанка, поучаствовать в Новогодней акции. Смысл акции заключался в том, что если я успею заплатить 3.452 рубля с 14 декабря по 23 декабря, то мне простится весь долг и мне будет выдана справка о закрытии долга. Я сделал оплату предложенной суммы 17 декабря, то есть уложился в срок. Но справку о закрытии долга я до сих пор не получил. Мало того, мне за это время насчитали пеней за неуплату кредита на сумму в 19.468 рублей. Я попытался поговорить с Бинбанком, но получил ответ, что данная акция не являлась офертой.
Все документы об акции и квитанции об оплате у меня на руках. На лицо несоблюдение условий со стороны Бинбанка.
Подскажите, что мне делать в этой ситуации.
Спасибо.
Мне в начале декабря 2016 года пришло Новогоднее предложение от Бинбанка, поучаствовать в Новогодней акции. Смысл акции заключался в том, что если я успею заплатить 3.452 рубля с 14 декабря по 23 декабря, то мне простится весь долг и мне будет выдана справка о закрытии долга. Я сделал оплату предложенной суммы 17 декабря, то есть уложился в срок. Но справку о закрытии долга я до сих пор не получил. Мало того, мне за это время насчитали пеней за неуплату кредита на сумму в 19.468 рублей. Я попытался поговорить с Бинбанком, но получил ответ, что данная акция не являлась офертой.
Все документы об акции и квитанции об оплате у меня на руках. На лицо несоблюдение условий со стороны Бинбанка.
Подскажите, что мне делать в этой ситуации.
Спасибо.
Изменено: - 02.06.2017 13:50 (Отмодерировано. )
