Форум

Мошенничество наоборот

Товар получен, оплата по карте не прошла

  • 1
Преамбула: Все форумы полны историй, как с карт воруют деньги, а у меня давеча вышло наоборот - случайно развел магазин. smile:pardon: Казалось бы, не моя проблема, да и сумма ерундовая, но сам факт удивляет.

Амбула: Поленился по летней жаре возиться с мелочью и заплатил картой за бутылку газировки ценой аж 30 рублей. Продавщица выдала товар и чек, но потом раскричалась, что оплата не прошла. Я посмеялся и ушел, приняв ее за мошенницу, а напрасно: дома выяснилось, что в интернет-банке транзакции действительно нет ни в исполненных, ни в обработке. По мнению банка, я ничего не покупал.

Деньги я им при случае занесу, а вот вопросец остался: как такое вообще возможно? Я не раз наблюдал, как оплата зависает на несколько дней "в обработке", но чтобы она вообще нигде не отразилась - это что-то новенькое. Кто-нибудь может объяснить, что произошло с технической точки зрения?
Взгляд, конечно, очень варварский, но верный.
 
Как вариант - касса не связана с терминалом, т.е. кассирша вручную вбивает необходимую сумму для оплаты картой на терминале. И по невнимательности кассирша не посмотрела, что выдал терминал и пробила чек как-будто оплата прошла, а только потом глянула на ответ терминала.
 
Цитата
orcus vulgaris пишет:
чек, но потом раскричалась, что оплата не прошла.

Какой чек - уточните.
Что в нем?
 
Есть интернет-банки которые при обработке операции не отображают её, когда выйдет из холда отобразится.
 
Цитата
камо пишет:
Какой чек - уточните.
Что в нем?

Увы, чек я выкинул не глядя - кто ж знал, что чек на 30 рублей может зачем-то понадобиться. Теперь мне самому интересно, что там было написано.
Взгляд, конечно, очень варварский, но верный.
 
Цитата
Мастодонт пишет:
Есть интернет-банки которые при обработке операции не отображают её, когда выйдет из холда отобразится.

В моем отображаются. ВТБ.
Взгляд, конечно, очень варварский, но верный.
 
Цитата
orcus vulgaris пишет:
Теперь мне самому интересно, что там было написано.
там наверно было написано "банком отказано" smile:D
И как это вам удалось посмеявшись уйти? Обычно они свистят в свисток, и вас ловят на выходе. И что у вас СМС/push информирования нет? Почему вы только дома посмотрели?
Изменено: GarryV- 22.07.2019 23:45
 
У меня похожее было недавно в забугре. Покупал продукты баксов на 30-40. Карта (забугорная, кредитная) с чипом терминалом не воспринималась ну никак. Терминал ругался на чип (не читается). Такое в этом магазине уже бывало. Раза с пятого срабатывало, а тут - ни в какую. Свайпнул, чек выдали, а операция на балансе не отразилась. Потом поглядывал на баланс с месяц - так и не появилось ничего. Может позже долетело, не могу сказать уже.
 
Цитата
orcus vulgaris пишет:
Я посмеялся и ушел, приняв ее за мошенницу


Неужели у Вас ни разу в жизни не было ситуации, когда оплата по карте, особенно при бесконтактном способе, может удаваться только со второй или третьей попытки, например из-за слабого интернет-соединения в данной точке или просто из-за технической ошибки? У меня периодически такие ситуации случаются, причём, как правило, в одних и тех магазинах и на одних и тех же терминалах — то ли связь там еле живая, то ли настраивали горе-мастера. Но обычно раза со второго проходит. Да даже если не было, с какого перепугу продавщица была заподозрена в мошенничестве? Что значит «посмеялся и ушёл»? Почему не посмотрел в выданный чек? Ситуацию можно (и нужно) было урегулировать на месте, просто посмотрев в чек или проверив дополнительно любым другим доступным способом (мобильный банк, пуш- или СМС-сообщение о транзакции, звонок в банк), прошёл платёж или нет. Другими словами, нагло не заплатил за товар и пошёл себе... Восхитительно.
 
Цитата
Tipptopp пишет:
оплата по карте, особенно при бесконтактном способе, может удаваться только со второй или третьей попытки

В таком случае чек не вылазит, а если вылазит, то там написано типа "оплата не прошла".
Скорее всего на чеке так и было - оплата не прошла.
 
Цитата
Tipptopp пишет:
Неужели у Вас ни разу в жизни не было ситуации, когда оплата по карте, особенно при бесконтактном способе, может удаваться только со второй или третьей попытки, например из-за слабого интернет-соединения в данной точке или просто из-за технической ошибки?

Неудачи при бесконтактном способе происходят в основном из-за ошибки чтения карты ПОС-терминалом, к интернет-соединению это никакого отношения не имеет, в этом случае вообще не будет авторизационного запроса.
 
mikhailov65, gammavit, да, вспоминаю, что обычно в таком случае чек начинает печататься именно после успешной попытки оплаты, а не при каждой попытке. Автор, кстати, не уточнил, каким именно способом он платил, контактным или нет. Но в данной-то ситуации у него даже чек уже был в руках, и он не мог его к глазам поднять и удостовериться в том, что там написано? smile:D Дело 1—2 секунд. Что помешало? Я с трудом могу представить, что в спорной ситуации ему было настолько лениво или пофигистически, что он даже в чек не глянул и выкинул его. Дело не в этих 30 рублях, дело в отношении к самой ситуации.
 
Цитата
Tipptopp пишет:
Автор, кстати, не уточнил, каким именно способом он платил, контактным или нет.

Бесконтактным.

Подведем итоги. Единственная правдоподобная гипотеза была предложена уважаемым invisibleOn: в этом магазине касса и карточный терминал работают независимо друг от друга и кассирша вбивает данные в оба. Соответственно, касса сработала, а терминал проглючило. На этом, очевидно, и остановимся. Всем спасибо.
Взгляд, конечно, очень варварский, но верный.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть