Банк года - 2016

Запомнилась серия телероликов ВТБ с Машковым.

В рекламе банковских услуг для физлиц часто делают акцент на потребительском кредитовании. Из недавнего - захотела и взяла кредит (Локо). Доступные кредиты иллюстрируют образами таких же доступных девиц (МКБ).

Эти рекламные кампании, как правило,основаны на удовлетворении сиюминутных желаний наивно-глуповатых персонажей. В рекламе реструктуризации (Банк Москвы) по уши закредитованный заемщик, который по сюжету еле тянет имеющиеся кредиты, объединив долги и снизив платеж, радостно сообщает сыну: будет тебе гитара, т.е. реструктуризация дает возможность не исправить прошлые ошибки и выбраться из кредитной ямы, а сохранять прежний образ жизни и продолжать бездумное потребление.

Поток однообразных хочу-хочу-хочу лично на меня производит отталкивающее впечатление и ассоциируется с незрелостью, инфантильностью, безответственностью, зависимостью от окружающих. Пенсионеры берут кредит, чтобы решить бытовые проблемы своих взрослых детей (Совкомбанк, покупка прицепа для машины). Герои ролика достаточно взрослые, чтобы создать семью, но недостаточно взрослые, чтобы обеспечивать себя самостоятельно и самим помогать своим старикам. Имея ребенка-младшешкольника (явно не студенческая семья), они до сих пор материально зависят от родителей-пенсионеров.

Реклама ВТБ на их фоне смотрится новаторски и свежо.

Во-первых, она строится вокруг расчетных, а не кредитных услуг (банковские переводы, процент на остаток). Для меня это направление более актуально, чем потребы на всякую ненужную ерунду.

Во-вторых, зрителю предлагается другой образ - обеспеченного и самодостаточного человека. Стремление хапнуть всего и побольше заменяется избирательностью, строгим и тщательным отбором - подразумевается, что ВТБ удовлетворяет высоким требованиям героя ролика.

С точки зрения транзактного анализа, Хочу меняется на Могу, а роль Ребенка - на роль Взрослого.

Цитата
@mike пишет: Это новая, внедрённая впервые за 11 лет существования АСВ, возможность. Подать онлайн-заявку на получение возмещения по страховому случаю.

Эх, сделали бы ещё возможность убедиться, что твой вклад в реестре, а не в тетрадке, до того как отзовут лицензию. Можно даже и не онлайн )

Сбербанк понизил процентные ставки по рублевым вкладам

Достаточно интересная и иновационная штука у Альфа-Банка - Поток. Правда, не являясь клиентом Альфы, воспользоваться ей не могу, а по отзыву знакомого клиента, она пока прибывает в каком-то полуанабиозе после первого "кредитного пула". Гораздно динамичнее, но так же гораздно менее доверенно, развивается аналог Потока - Займиго.

В общем если Альфа добьет к концу года Поток до состояния потока, то это, имхо, однозначная номинация.

Лично я с Альфабанком завязал и очень рад. В офисах банально нет стула. "Специалист" сидит на стуле, а клиентом ненавязчиво по умолчанию предлагается стоять на ногах, невзирая на возраст и прочие факторы. Зато с комиссиями и тарифами фантазия работает хорошо. При этом не забывают про имидж, предлагая сделать пожертвования(заработать на переводе). А после того, как они украли деньги со счета и объяснили это платой за "услугу" которую я не подключал с Альфой покончено.

Если это правда и работает, то считаю достойным обратить внимание на возможность инициировать chargeback через банкомат. Попутно замечу следующее:
- банкоматный способ не столь удобен, поскольку нет возможности указать дополнительные сведения/комментарии либо предоставить документы или их сканы;
- до этого сервисы дистанционного опротестования операций через интернет-банк были запущены банком Авангард и стали доступны в интернет-банках на базе Фактуры, в частности по карте "Кукуруза";
Однако всё равно шаг, заметный в этом году и достойный упоминания.

@.

в московском индустриальном банке мне например дали подписать договор ручкой в которой пастик хлябает для них это может мелочь для меня нет

Что касается меня, то думаю, что Сбербанк - банк года. Вирусные ролики, активное внедрение дистанционных услуг, хорошая прибыль в условиях кризиса.

Как клиент нескольких банков оставляю свой голос ( выбор ) на ВТБ ( бывший Банк Москвы ).

Цитата
iobox пишет: А Совкомбанк обозначил свою целевую аудиторию

Офигенская аудитория - сплошные лузеры!
Мужик до 40 лет дожил, не может сыну коньки купить - дед выручает, беря кредит в Совкомбанке! Такой же нищеброд.
Доплавались, (по Лаврову)!

Цитата
Peterr123 пишет: удивил Рокет от Открытия исполнением платежек через БЭСП. Как было у Рокет через Интеркоммерц не знаю. Однако им еще многое надо доделать, чтобы заменить собой Тинькова X

Да, Рокету срочно пора сделать "унификацию"

Это одно и то же.

Предлагаю Россельхозбанк! Филиалы есть в каждом населённом пункте. Понравился хороший процент по вкладам на полгода. Уникально, что на год он был меньше. Жду новых предложений от этого банка по вкладам! Был больший процент у Трастбанка, но у нас такого филиала нет!