Форум

Связной Банк - возвращаем краденные деньги


  • 1
17.06.12 - вывели 1500-00 руб. 20368535\RUS\MOSCOW\4,MARK\MTS IVR
17.06.12 - вывели 1000-00 руб. 20368535\RUS\MOSCOW\4,MARK\MTS IVR
21.06.12 - вывели 1500-00 руб. 20368535\RUS\MOSCOW\4,MARK\MTS IVR
25.06.12 - я заметил их в интернет банке,
- отключил возможность платежа через интернет,
- позже заблокировал карту
29.06.12 - отправил претензию по eMail и почте
06.07.12 - письмо получено банком
13.07.12 - звоню в ЗАО «ХроноПэй» дадут номер вора только по просьбе банка
- звоню в Связной, (30 мин разговоров) оформили запрос, перезвонят
- связной заблокировал мою карту навсегда на основе моей же заявки

ЗАО «ХроноПэй» - посредник между Связным и МТС который переводит деньги
 
Цитата
t2Yaroslav пишет:
13.07.12 - звоню в ЗАО «ХроноПэй» дадут номер вора только по просьбе банка
- звоню в Связной, (30 мин разговоров) оформили запрос, перезвонят


Подавайте заявление в полицию. Приложите выписку по счёту. Но не факт, что без возбуждения УД полиция получит ответ с №№ телефонов и их принадлежностью!
 
куда то пофиксился предыдущий пост...

Готовьте предисковое (со всеми требованиями банку) и отправляйте его "ещё вчера".
Сразу после этого готовьтесь к иску к банку по ЗоЗПП.

Общаться с банком можно посредством электронки. Как и с судом. Просто шлёте им на электронные ящики и на следующее утро (или в тот же день) они видят Ваши письма. В суд заодно звоните и требуете назвать входящий.
Изменено: superpuper- 13.07.2012 15:57
 
Наступило долгожданное 4-е сентября. Длилось рассмотрение 2 месяца. Мотивировали тем что моя жалоба передана в мастеркард.
Банк вернул мне мои деньги - это радует. Это плюс не банка а системы мастеркард. Карточка моя естественно заблокирована что вызывает кучу неудобств в процессе возврата моих денег в мой кошелек.
Вывод:
Для меня минусы этого банка сильно перевешивают единственный плюс (бонусы). Так что прощай связной ты не только потратил мое время но и уничтожил много моих нервных клеток.
Основная причина моего ухода из клиентов связного: утечка информации о моей карте от сотрудников банка связного (тех самых мальчиков и девочек что продают мобилочки). Это мой личный вывод основанный на моем личном опыте, юридически это не доказано.
 
t2Yaroslav,
конверт с картой был вскрыт?
или как "девочки и мальчики" выяснили реквизиты?
Изменено: razob- 06.09.2012 08:24
 
суд был или нет ?
 
Скорее всего при очередном пополнении карты в салоне запомнили/сфотографировали номер и цвв. В этом проходном дворе концов не найти.
 
Цитата
t2Yaroslav пишет:
17.06.12 - вывели 1500-00 руб. 20368535\RUS\MOSCOW\4,MARK\MTS IVR
17.06.12 - вывели 1000-00 руб. 20368535\RUS\MOSCOW\4,MARK\MTS IVR
21.06.12 - вывели 1500-00 руб. 20368535\RUS\MOSCOW\4,MARK\MTS IVR


Аналогичными операциями у меня сегодня ночью с карты ПриватБанка, Украина вывели 3000рублей. Видимо, схема еще живет.
Было две операции по 1500руб каждая.
В обоих операция получателем стоит некий "MTS IVR".
Картой в интернете расплачивался только на больших и надежных сайтах.

Карту на утро заблокировал. Банк мошеннические платежи остановить/заблокировать не может.
Видимо, надо обращаться в мастер-кард.
 
ТОЛЬКО в банк заявление о том, что операции не проводили. Если карта подключена к 3ds перспективы возврата радужные,если нет - практически безнадежные.
МС тут вообще не при делах.
 
Цитата
razob пишет:
конверт с картой был вскрыт? или как "девочки и мальчики" выяснили реквизиты?

Нет конверт не был вскрыт, карту давал только операторам связного.
Цитата
jkk пишет:
суд был или нет ?
Суда не было, мастеркард все вернул благодушно
Цитата
auni пишет:
ТОЛЬКО в банк заявление о том, что операции не проводили. Если карта подключена к 3ds перспективы возврата радужные,если нет - практически безнадежные. МС тут вообще не при делах.
. Карта не была подключена к 3ds.
МС виноват в утечке моей информации, карту давал только сотрудникам. В магазинах и интернете не светил.
И да я знаю что поздно ответил, может кому-то пригодится.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть