17.12.2014 17:31 Сегодня 17.12 пошел забрать свой вклад из МастБанка отделение на Земляном Валу. Денег не отдали предложили зайти через недельку. На мое желание подать жалобу сказали, что таких жалоб у них сотня и Банк России знает о проблемах. Изменено: - 17.12.2014 20:07 (Отмодерировано) | |
17.12.2014 19:16 не выдает вообще или только валюту ? | |
17.12.2014 19:20 Уважаемые господа  пишущие! Снова большая просьба к вам - не ленитесь и сразу же излагайте в деталях все события, рассказываемые вами в отзывах/комментах и прочих повествованиях на этом портале ...А то вот, к примеру, мистер holmsv, видимо, - в запале, умолчал о нескольких немаловажных аспектах в своем рассказе. Поэтому, приходится наводящими вопросами "восполнять пробелы": holmsv, 1) Было ли это с вашей стороны досрочное расторжение вклада или по сроку? 2) Были ли заблаговременно заказаны вами денежные средства в сумме и валюте вашего вклада? Если нет, то почему не заказали? - ведь это же обычная практика в большинстве банков ... 3) Позвонили ли вы оттуда сразу же в их ГО? Если нет, то из каких соображений не стали звонить? Если да, то что вам там ответили? 4) Рубли или валюта? Изменено: - 17.12.2014 19:21 | |
17.12.2014 19:30 какой же банк отдаст валюту сегодня добровольно? может завтра великий пу расскажет что-нить о национал-предателях-любителях иностранных денег - и возвращать вообще будет необязательно)) | |
17.12.2014 20:12 Странно, подробности плиз в студию. Хотя меня этот банк уже не волнует, но интересно за банк. Я забирал досрочно два раза,и деньги отдавали без заказа прямо сразу. Ни в одном банке такого не делали, и хоть за день всегда просили заказать. "Ваши расходы это всегда чьи-то доходы" | |
17.12.2014 21:16 holmsv, осталось нам увидеть ряд из СОТНИ этих жалоб (желательно от пользователей, зарегистрированных ранее 17.12.2014 г.) в Народном рейтинге: http://www.banki.ru/services/responses/bank/mast-bank/ Пока - не убедительно. | |
17.12.2014 22:52 Меня вчера по выдаче долларов с депозита записали на пятницу (19 дек). О результатах сообщу. | |
18.12.2014 13:55 Решил досрочно закрыть свой валютный (доллары) вклад времена года осень. Только что позвонил в отделение, где открывал - Тихвинское. Мне говорят ближайшая дата получения денег 29 декабря - записывайтесь. Ну я конечно записался, но что-то мне такой расклад не нравится. Посоветуйте пожалуйста план действий чтоб ускорить процесс, если это возможно. Спасибо. P.S. Я такой смешной - до звонка сидел и думал - звонить или нет - удобно мне будет забрать завтра или нет  | |
18.12.2014 14:04 Позвонил по телефону колл центра, сказали "всё правильно"  7 рабочих дней надо ждать, в связи с "ситуацией в стране". В рублях по курсу ЦБ можно получить "хоть сегодня"  | |
18.12.2014 17:12 Вчера заказал USD по вкладу на 23.12. Сегодня позвонили и предложили забрать рублями по курсу ЦБ. Вчера у Банка ушел Пред.Правления. Банк - "не жилец". | |
20.12.2014 18:21
Если рублями по курсу ЦБ предложили забрать (даже не по курсу банка!) - значит счета не заморожены и не пусты - просто валюты нет в наличии, как и во многих других банках сейчас. Почему сразу не жилец то ? И, кстати, а кого вы имеете ввиду под "Пред.Правления банка", который "вчера" ушел? п.с. Кстати интересно, а отзывали ли уже лицензию у каких-то новоявленных "крымских" банков? Изменено: - 20.12.2014 19:50 | |||
22.12.2014 20:31 Сегодня 22.12.2014 пытался получить валюту по договору срок которого истек сегодня же (22.12.14). в отделении на Житной, 10. Деньги заказывал у них же на прошлой неделе на сегодня 22.12.14. В кассе валюты нет, хлопают глазами (но очень уверенно, видимо команда дана сверху). Написал жалобу на ВРИО Предправления (предыдущего уже нет). Написал жалобу в ЦБ. Посоветуйте что еще можно сделать? :oops: | |
23.12.2014 01:07 oleg1580 а рублями забрать предлагали? | |
23.12.2014 01:25 Vadim098, Не предлагали. Мне и не надо рублями.... | |
23.12.2014 02:29
Это еще ничего, в Хоум кредите предлагали жлобский курс покупки дорллара процентов на 10 ниже ЦБ, но как при этом извинялись....)))) | |||
25.12.2014 15:27 Позвонили сегодня, предлагают следующие варианты: 1. Без потери процентов переложить на 3 месяца под 9,5% (выплата ежемесячно на отдельный счет) 2. Без потери процентов переложить на год под 9% (выплата ежемесячно на отдельный счет) 3. Перевести безналом без комиссии в любой банк | |
26.12.2014 14:55 Сегодня обращалась в отделение в Сокольниках о досрочном расторжении долларового депозита. Заказать деньги мне предложили на 16-е (!!!) января. Изменено: - 26.12.2014 14:56 | |
26.12.2014 15:03 Вчера с огромным трудом получил долларовый, досрочно закрытый вклад. Земляной вал. Заранее принес с собой реквизиты валютного счета в другом банке, но хорошо что не понадобились - в кассе было немного валюты. Работают, конечно, ооооооооооочень медленно, обслуживание семи человек передо мной у трех операционисток заняло ТРИ ЧАСА ////// Кроме того, что работа в Масте поставлена через просто огромное количество бумаг, девушки-операционистки вообще никуда не торопятся. С того места где я стоял, хорошо было видно монитор одной из них. Только на время от получения паспорта до начала ввода каких-либо данных в комп, у нее уходило от трех до пяти минут.... И кстати, - есть ли еще банки, кроме Маста, где существуют так называемые "технические перерывы" (фактически - обеденные), когда народ вообще выгоняют и отделение закрывают на полчаса?! А у Маста таких перерывов - ДВА((( Больше - ни ногой! Никогда!! Гореть им в огне!!! | |
28.12.2014 16:22 Меня в пятницу тоже красиво прокатили, написал в народный рейтинг. | |
29.12.2014 20:41
 Изменено: - 29.12.2014 20:48 | |||
20.01.2015 20:31 Ну как дела в банке с выдачей $ ??? | |
22.01.2015 02:18 Да, вцелом всё норм, но есть очередь. Несколько тысяч $ (я как понял, от наличия в кассе зависит) сразу отдают - если больше, то заказ через 2 дня. Также можно закрыть действующий вклад без потери %, если откроете новый на 18к $ под 9,5% на 3 месяца или на 1 год под 9% | |
22.01.2015 07:07
это видимо установка руководства банка, чтобы как можно меньше выдать вкладов в течении рабочего времени. | |||
22.01.2015 07:27 А я не могу открыть вклады, очередь все время...ну и да хамовитые операционистки | |
22.01.2015 08:47
Ха! в моем городе отделение вообще работает до 17:30 - так что я туда просто попасть не могу  P.S. ...может, и к лучшему, а? Изменено: - 22.01.2015 08:47 | |||
