Форум

Рубен Аганбегян - недоговаривает или не знает истинной ситуации?

Не исполнение банком "Траст" платежей от 23 декабря 2014 г. и других дат, а также иные случаи неисполнения банком "Траст" принятых на себя обязательств

Уважаемые коллеги!

В целях устранения неудобств для уважаемых NEOL и adeh создаю отдельную тему.
Предлагаю вынести обсуждение нынешних проблем с банком "Траст" сюда.

Кто из не получивших межбанковский перевод не написал ругачее письмо в "Открытие", тот пусть напишет: http://www.openbank.ru/feedback и http://www.otkritiefc.ru/

Пример обращения: Добрый день! Просим банк "Открытие" как санатора банка "Траст" принять меры к реальному исполнению межбанковских платежей от 23 декабря 2014 г. Разместите на сайте банка "Траст" информацию о мерах по урегулированию данной проблемы. Отсутствие информации заставляет людей переживать.

Видео, объясняющее название ветки:
Загрузка плеера


gavrilovs75 предложил вести статистику фактического исполнения межбанковских платежей в таблице с совместным доступом:
https://docs.google.com/spreadsheets/d...li=1#gid=0

P.S. Спасибо gavrilovs75 можно поставить тут .
Изменено: Canqpup- 07.01.2015 18:32 (Дополнено по просьбе автора)
 
Mityai, по-человечески абсолютно понимаю господина Аганбегяна.
Его задача - насколько это возможно - не допустить паники, погасить имеющуюся напряженность.
Понятно также, что банк "Открытие" отвечает за банк "Траст" явно не с 23 декабря, а с более поздней даты.
И тем не менее хочется не "словесных интервенций", а волшебного пинка исполнителям, чтобы 29, край 30 декабря все межбанковские переводы были исполнены, а кассы и банкоматы обеспечены наличностью (как минимум рублевой).

Еще одна подсказка (взята на вооружение в банке "Рублев"): копеечная баночка меда и та настраивает недовольного клиента на позитивный лад. Но для людей сейчас первичен не мед, а исполненный межбанк.
Изменено: alex_lex- 28.12.2014 08:48
 
Как-то некорректно Вы тему назвали. При том, что я сам среди "пострадавших", жду с утра 23 декабря межбанк в ТКС (то, что проблема не на стороне ТКС уверен на 99,99%).
Изменено: Pif- 28.12.2014 10:35 (отмодерировано)
Только невезение заметно - ваша удача проскальзывает мимо незамеченной.
 
Отличная тема - вопрос взаимоотношений с новой администрацией банка по острым направлениям достоин отдельной ветки smile:thumbsup: Только название немного подгуляло - наверное стоило в нём как-то отразить и проблемы клиентов Траста , а не только господина Аганбегяна.
А так респект создателю темы ...
Изменено: NEOL- 28.12.2014 09:53
«Не шалю, никого не трогаю, починяю примус»
 
Цитата
zakat5 пишет:
Как-то некорректно Вы тему назвали.
Уважаемый zakat5, пожалуйста, дочитайте название темы до конца (раз) и обратите внимание на вопросительный знак (два).

Это даже не "оценочное суждение". Это вполне резонный вопрос: так или так?
Может быть, у zakat5 есть какой-то третий вариант - почему в интервью всё ок, все платежи исполняются, а по факту деньги никуда за пределы банка Траст не уходили? Т.е. господин Аганбегян одновременно и знает истинную ситуацию с платежами, и не врёт, говоря, что все платежи переведены?

Видимо, учебник логики (авторы Кириллов, Старченко), по которому я учился, уже несколько устарел smile:pardon:
Изменено: Pif- 28.12.2014 10:36 (отмодерировано)
 
[Сообщение удалено]
 
Ранее уже предлагал кто-то - формулирую под другим углом - было бы хорошо подключить к освещению героической PR-операции "26 декабря банк Открытие объявлен санатором банка Траст, на следующий рабочий день 29 декабря все страждущие уже получили "зависший" межбанк, вот какой молодец банк Открытие" администрацию портала банки ру.

Вопрос: куда лучше написать это предложение, чтобы уважаемая администрация банки ру его увидела за потоками сообщений на форуме?
 
Доброе время суток, может никто и не собирается сохранять "Траст" ?
"Интерактивный банк" бесплатная Platinum карта с Cashback до 4,5% и 12% годовых на остаток.
 
albert.portman, а смысл бы тогда был санатора объявлять?
Просто объявление о санации и даже выбор санатора не равны "банк с этой минуты будет работать как часы".
Нужно и людей заменить, и ликвидность залить.
 
написала ответов нет(((( платежка от 23.12
 
Если бы банк был пустышкой...типа Мастер банка и ему подобных помоек - где открывались однодневки по ксерокопии и по ним гонялись десятки миллионов - то да...кому он нужен..+ тот же мастер банк был ориентирован на Москву .. на регионы почти не ориентирован.

Траст совсем иной случай..миллионы вкладчиков по все России.Очень много региональных представительств.
- Во первых это очень лакомый кусочек для того же Открытия.Готовая сетка - бери меняй название и всё(утрирую конечно но по сути так)..те же 121 миллиард для такого крупного банка как Открытие не очень большая сумма - тем более она даётся под копеечный кредит государством...Очень хороший вариант удвоить капитал и размер своего Банка.
- Во вторых банкротство Траста в нынешней ситуации -довело бы страну до Майдана у Кремля..И это бы обрушило ещё с десяток банков из первой 30ки...т.к была бы потеряна вера в гос-во и банки и определённая часть населения побежала бы снимать все деньги в других банка.А рублей сейчас мало везде...Сразу бы полетел как минимум Русский стандарт и Хоум кредит которые еле дышат.

Оба этих фактора просто не позволили его банкротить...решение было принято очень быстро...менее чем за неделю его решили Санировать...за 4 дня выбрали кто это будет делать.Сильная спешка и отразилась в итоге на вкладчиках отсутствием ликвидности в отделениях и на корр счетах..переводы не уходят и тп и тд..
Очень хочется верить что в эти выходные закрыли отделения которые ранее работали по субботам для дополнительной аудиторской проверки..взвешивания и оценки ситуации.
И ещё больше хочется верить что после новогодних праздников всё пойдёт в более менее штатном режиме.

Это то как я вижу ситуацию..Сам сижу с платежкой от 23го числа ... сумма большая...сделка о покупке недвижимости уже почти сорвалась ((( убытки пока не знаю какие - ибо что будет после НГ неизвестно (((
Изменено: MalcevAndrey- 28.12.2014 21:40
 
Может попробовать собрать статистику? И логические выкладки к ним применить?
Для статистики важны дата/время (МСК) перевода, сумма, регион-источник и регион-получатель.
Мои рассуждения: если проблема в коррсчете (он в минусе и есть картотека неоплаченных), то платежи от 24-го не могли пройти, пока не будут выполнены платежи от 22-го и 23-го (при одинаковой очередности). Поэтому этот вариант отметаем, значит платежи до коррсчета не дошли. Следовательно они "потерялись" по пути от текущего счета до транзитного/консолидированного счета, либо по пути от транзитного/консолидированного до коррсчета. Либо тупо лежат на транзитном/консолидированном счете в особом статусе и ждут ручного разбирательства. У каждого филиала Траста свой коррсчет, но проблемы есть в разных филиалах.

Изредка в разных банках бывают проблемы с доставкой реестров платежей на определенном участке. Возможно случился сбой из-за выполнения инструкций временной администрации.

Посмотрел платежное поручение, которое доходило в банк-получатель. Несмотря на то, что мой текущий счет открыт в Челябинском филиале Траста, платеж в банк-получатель пришел из Московского Траста, БИК 044585592. Пришло со счета 30302810070000000024. Из гугла: "Согласно характеристике счетов 30301/30302, определенной пунктом 3.30 Части II Положения № 302-П, эти счета предназначены для учета сумм при осуществлении расчетных операций между филиалами внутри одной кредитной организации."
Изменено: Gourmet- 28.12.2014 23:29
 
Для статистики.
Зависли три платежки от 23.12.2014
Время первой около 8:00, остальные две в интервале 12:30-13:30 MSK, суммы от 10 до 100 т.р., регион Москва, банки-получатели Москва.
 
Для статистики.
Завис одни платеж от 23.12.2014
Время около 10:00 МСК, , сумма 63 т.р., регион Екатеринбург, банки-получатели Екатеринбург
 
Для статистики.
Зависли 2 платежа от 23.12.2014 Время - 8 утра MSK
Регион: Челябинск - Челябинский филиал ТРАСТ.
Банки получатели - ТКС (Москва) и МДМ (Челябинский филиал)
До сих пор прихода нет.
Цитата
Gourmet пишет:
Несмотря на то, что мой текущий счет открыт в Челябинском филиале Траста, платеж в банк-получатель пришел из Московского Траста, БИК 044585592. Пришло со счета 30302810070000000024.

Кстати, да - аналогично по прошедшему ранее платежу
Изменено: Hafr- 29.12.2014 08:09
Если деньги - это единственное, что вам нужно, то это единственное, что вы получите ...
 
Челябинский филиал ТРАСТ. кстати у нас тоже... не Екатеринбург
 
Челябинское отделение
Платеж от 22.12.2014 не пришел до сих пор от 15.20 (МСК)!!!!
Регион-получатель: Челябинск
 
Для статистики. Всё внутри Москвы.
23.12.2014 00:11 в МКБ
23.12.2014 00:15 в Связной
23.12.2014 09:34 В ТКС

Ничего не дошло.
 
Для статистики (Москва):
24.12.2014 11:48 перевод в ТКС не дошел(
 
Московский филиал. Перевод в московский же Альфа-банк, от 21.12.14 в 21.05. "Исполнен" 22-го. До сих пор не пришел.
smile:evil:
 
Предлагаю вести статистику фактического исполнения межбанковских платежей в таблице с совместным доступом:
https://docs.google.com/spreadsheets/d...sp=sharing

Если ситуация не изменится к лучшему, то предлагаю также всем объединить свои усилия, выработать совместные действия и в конечном счете подать коллективный иск в суд
 
Сотрудники и руководители банка Траст, отвечающие за межбанковские переводы. С Новым Годом! Желаю вам в новом году снижения зарплаты в десять раз и увольнения с внесением в черный список. smile:evil:
 
От 23.12 ни один платеж не дошел
 
Interbank
Сотрудники и руководители банка Траст, отвечающие за межбанковские переводы. С Новым Годом! Желаю вам в новом году снижения зарплаты в десять раз и увольнения с внесением в черный список.


А при чём тут сотрудники ? Как они могут отвечать за действия руководства и вообще всех топов Траста...Они ровным счётом такие же подневольные.Мне сотрудница в том отделние где обслуживаюсь нормально объяснила что они сами не в курсе.Им приходят ЦУ сверху - что говорить и что делать и не более..Им сверху сказали говорить всем что НГ всё уйдёт точно..тяните рязину...вот так - больше они ничего не знают...Увы (
Изменено: MalcevAndrey- 29.12.2014 10:31
 
24.12. - 14.00 офис г. Рязань, филиал ТРАСТа г. Владимир, перевод в ТКС на 68.тыс
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть