Мне,Б-вой Д.Н., поступил звонок от сотрудника Альфа Банка 13.01.2015г. И он мне сообщил о том, что у меня имеется задолженность перед банком "Альфа Банк" по кредитной карте. 08.11.2012г. я оформляля потребительский кредит и как уже выяснилось сейчас, я якобы оформила вместе с этим кредитную карту, которую на руки я не получала! потребительский кредит я своевременно без просрочек погасила, о чем свидетельствует моя кредитная история, а вот про кредитную карту я узнала 13.01.2015г. после звонка сотрудника банка "Альфа Банк". Прошу Вас обратить внимание на то, что прошло более 2-х лет с момента оформления данной кредитной карты, которой у меня никогда не было. Как оказалось по этой карте было два снятия денежных средств по 45 тысяч рублей. Снятие было произведено 28 ноября 2014г. в отделении банка "Альфа Банк", который находится по адресу пр-т Мира д 91 к.2, как раз недалеко от того места, где я два года назад оформляля потребительский кредит у представителей "Альфа Банка"
Я написала претензию в Альфа Банк,но на следующий день получила отказ,и теперь банк у меня снимает денежные средства в размере 7571.42 руб. с моей зарплатной карты "Альфа Банк", на которую мне переводят декретные, т.к. Я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком. Банк заниматься моим вопросом отказывается, ссылаясь на то,что не видит умысла мошенничества,т.к.мною были подписаны документы на эту карту .
Внимательно изучив данное дело и пообщавшись с юристами выяснились некоторые выжные моменты. Насколько я поняла, если человек берет кредитную карту и не пользуется ей в течение полугода, то карта закрывается. Каким образом спустя два года по ней могли произвести снятия неизвестные лица?!Я написала заявление в полицию, очень надеюсь на их помощь,так же написала обращение в ЦБ,так же верю в то,что банк ЦБ не оставит меня без внимания и не откажет в помощи ,дабы не поощрять мошенников их злодеяниями!никогда не думала что Альфа Банк так относится к своим добросовестным клиентам, я оформляла у них кредит и всегда все своевременно платила и с толкнувшись с такой ужасной ситуацией я надеялась на их содействие в данном деле,но увы,банк не захотел "заморачиваться " и просто отказал в претензии и снимает с меня деньги,даже не с меня а с моего крохи сына,декретные деньги рассчитаны на него! И вместо того,чтобы заниматься своим ребенком я мотаюсь,то в полицию, то к участковому, то в банк,просто самое обидное ,что альфа банк отказывает мне в претензии, хотя данной карты у меня на руках никогда не было!!!
Я написала претензию в Альфа Банк,но на следующий день получила отказ,и теперь банк у меня снимает денежные средства в размере 7571.42 руб. с моей зарплатной карты "Альфа Банк", на которую мне переводят декретные, т.к. Я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком. Банк заниматься моим вопросом отказывается, ссылаясь на то,что не видит умысла мошенничества,т.к.мною были подписаны документы на эту карту .
Внимательно изучив данное дело и пообщавшись с юристами выяснились некоторые выжные моменты. Насколько я поняла, если человек берет кредитную карту и не пользуется ей в течение полугода, то карта закрывается. Каким образом спустя два года по ней могли произвести снятия неизвестные лица?!Я написала заявление в полицию, очень надеюсь на их помощь,так же написала обращение в ЦБ,так же верю в то,что банк ЦБ не оставит меня без внимания и не откажет в помощи ,дабы не поощрять мошенников их злодеяниями!никогда не думала что Альфа Банк так относится к своим добросовестным клиентам, я оформляла у них кредит и всегда все своевременно платила и с толкнувшись с такой ужасной ситуацией я надеялась на их содействие в данном деле,но увы,банк не захотел "заморачиваться " и просто отказал в претензии и снимает с меня деньги,даже не с меня а с моего крохи сына,декретные деньги рассчитаны на него! И вместо того,чтобы заниматься своим ребенком я мотаюсь,то в полицию, то к участковому, то в банк,просто самое обидное ,что альфа банк отказывает мне в претензии, хотя данной карты у меня на руках никогда не было!!!
Изменено: - 22.01.2015 20:56 (Отмодерировано.)