Форум

Возврат страховки

Сбербанк

  • 1
Добрый день, подскажите пож-та по следующей ситуации.
В июле 2014 взял кредит в Сбербанке. 280т.р. Сразу на весь срок сделали страховку 13т.р., сообщив сразу, что после полной выплаты кредита ее остаток можно вернуть, написал заявление в банке.
Так и получилось, брал кредит на 30 мес., а выплатил в январе 2015 досрочно. Операторы сказали что на возврат страховки приходите примерно через 5-7 дней, чтобы информация о погашении полностью везде обновилась.
В сбербанк онлайн, на следующий день все списания прошли, кредит погашен, всё отображается верно. Ну , думаю раз кредита нет, то и счет мне этот не нужен, за которым был закреплен мой кредит. Закрыл его (счет). Хоть бы кто нибудь сказал что его не нужно закрывать!!!
Через неделю прихожу в банк, прошу оформить возврат части страховки, за вычетом 7 мес. использования её smile:)
Мне говорят что нет получится, т.к. счет который я закрыл как раз нужен еще. Вообще то я не вижу разницы, если честно на какой счет банк (либо страховая) должны вернуть деньги, на тот счет куда выдавался кредит, либо на счет моей зарплатной карты. Получается кредитный специалист сказала, что заявку отправила на возврат (со счетом моей карты зарплатной), но страховая откажет 100%. Ждите 10 дней, если не перечислят (у меня мобильный банк, так что я точно знал бы что зачисление прошло) то повезет, если нет то значит вам отказали.
Прошло 11 дней)) - ничего нет! Вопрос как получить часть страховки обратно (а там около 10т.р., что не мало) ?? счет заново не открывают.
 
читайте Правила страхования, возврат страховки регулируется этим документом. Мне кажется (точно не могу сказать), но закрытие кредитного счета не является основанием для отказа возврата. Если в Правилаз прописан механизм возврата, то опираться нужно на него. Расскажите, пожалуйста, чем закончится история. Удачи!
 
Цитата
ILev пишет:
читайте Правила страхования, возврат страховки регулируется этим документом. Мне кажется (точно не могу сказать), но закрытие кредитного счета не является основанием для отказа возврата. Если в Правилаз прописан механизм возврата, то опираться нужно на него. Расскажите, пожалуйста, чем закончится история. Удачи!

читал, про зависимость от номера счета ни слова не нашел.
Там написано что при досрочном полном погашении кредита, возврат осуществляется пропорционально количеству месяцев, в которых я пользовался страховкой.
 
я бы попробовала написать заявление не просто с запросом о возврате, а точно указала бы реквизиты счета, на который вы просите зачислить средства и посмотрела бы что ответит Банк. На письменный запрос должен быть письменный ответ.
 
Цитата
ILev пишет:
я бы попробовала написать заявление не просто с запросом о возврате, а точно указала бы реквизиты счета, на который вы просите зачислить средства и посмотрела бы что ответит Банк. На письменный запрос должен быть письменный ответ.

Данные карты кредитный специалист у меня взяла, и они должны были быть указаны при запросе.
Вчера отправил еще на сайте сбербанка (в обратной связи) описание ситуации. Написано что вопрос взят в работу. Посмотрим как будет разворачиваться дело, здесь сообщу как решится.
 
Цитата
ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк) благодарит Вас за обращение от
06.02.2015
относительно возврата платы за подключение к программе коллективного
добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков - физических лиц
(далее -
Программа страхования) и сообщает следующее.
Программа страхования была предложена Вам с целью защиты Ваших финансовых
интересов и интересов Ваших близких родственников и поручителей при
стечении
тяжелых жизненных обстоятельств. Программа страхования позволяет при
наступлении страхового случая погасить кредит в полном объеме за счет
средств
страхового возмещения, выплаченных страховой компанией, тем самым,
освободив
заемщика или его близких от расходов по погашению кредита.
Важно отметить, что при прекращении Вашего участия в Программе страхования

Банк осуществил возврат 11.02.2015 денежных средств на счет _____________,

уплаченных Вами за подключение к Программе страхования части суммы платы,
рассчитанной пропорционально остатку срока страхования. Это обусловлено тем

фактом, что на протяжении определенного периода Вы и Ваши близкие были
полностью защищены от финансовых потрясений, которые могли возникнуть при
стечении тяжелых жизненных обстоятельств, и были уверены, что в случае
потери
трудоспособности заемщиком или возникновении иных тяжелых необратимых
событий
вся сумма задолженности будет погашена за счет страхового возмещения,
выплаченного Страховой компанией.
Евгений Сергеевич, надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов
и
рассчитываем на Вашу заинтересованность и удовлетворенность нашими
продуктами и
услугами.


Деньги поступили, вопрос решен.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть