Блокировка карты Сбербанк

Многие сталкивались наверное. У меня в СБ банке были открыты 2 (две) карты. Одна кредитная, вторая- дебетовая.
В праздники я потерял кредитную карту. О чем известил банк, заблокировал ее через сбербанконлайн. С дебетовой картой ничего не случалось. 12 января мне пришло сообщение, что у меня Сбербанк заблокировал и
дебетовою. При звонке на горячую линию мне сообщили, что дебетовая карта заблокирована по причине утери и ее разблокировка невозможна. Поясняю- дебетовая карта находится у меня, по ее утере я в банк не обращался.
Обращаюсь с сайта с претензией. Ответ приходит через несколько дней, что заблокировали якобы по причине сомнительных операций (это наверное коммунальные платежи и раз родственнику в долг переводил, странные вещи "смущают" сбербанк).
Пришел в отделение которое выдавало карту деньги снимать- они мне говорят, что заблокировано по причине утери.
У меня слов просто не было больше. В общем ни претензионная служба не разбиралась, никто. Тупо отписались.
Шикарная работа, слов нет. Никто ни за что не отвечает- не дай бог что, концов не найдешь.
Сбер как был болотом, так и остался.
С таким сервисом- в этот банк бОльше ни ногой.