Воспользуюсь помощью экспертов, которые уже имеют опыт оспаривания неправомерных операций Qiwi (незаконны вывод средств из Qiwi-кошелька). Собираюсь подать исковое заявление через мирового судью.
Кратко суть претензии:
С киви кошелька выведено на чужую карточку 42 тыс руб (несколько операций за 5 мин). Проинформировал киви в течении нескольких минут. Сам вошел сразу же в кошелек - последние суммы уходили у меня на глазах. Пароль надежный, компьютер хорошо защищен.
Заявление в киви написано, заявление в милицию написано. Толку ноль - никакой реакции от киви кроме отписок.
Вообще не понимаю - ведь даже если я потерял бы карточку и по ней были сделаны какие-то операции, то по заявлению владельца карточки в течении суток их бы признали незаконными и деньги вернули. А тут даже карточки не терял - просто деньги нагло украли и никакие системы защиты не сработали. При том, что я обнаружил сразу же и быстро сообщил, почему было нельзя отменить операции и вернуть деньги?
Кратко суть претензии:
С киви кошелька выведено на чужую карточку 42 тыс руб (несколько операций за 5 мин). Проинформировал киви в течении нескольких минут. Сам вошел сразу же в кошелек - последние суммы уходили у меня на глазах. Пароль надежный, компьютер хорошо защищен.
Заявление в киви написано, заявление в милицию написано. Толку ноль - никакой реакции от киви кроме отписок.
Вообще не понимаю - ведь даже если я потерял бы карточку и по ней были сделаны какие-то операции, то по заявлению владельца карточки в течении суток их бы признали незаконными и деньги вернули. А тут даже карточки не терял - просто деньги нагло украли и никакие системы защиты не сработали. При том, что я обнаружил сразу же и быстро сообщил, почему было нельзя отменить операции и вернуть деньги?
