В общем случае я контролирую списания по СМС.
Возникла такая ситуация.... (все цифры условные)
Остаток на карте 100 000
Снимаю с карты 20 000 - прихдит смс "снято 20 000, доступно 80 000"
Отлично, комиссии нет, думаю я, и повторяю операцию несколько раз, каждый раз проверяя все по СМС.
Через некоторое время с карты изчезает некоторая сумма. Проверяю интернет-банк - отдельными строками идут списания комиссии постфактум. Смотрю договор, там действительно есть условия при которых взимается комиссия (условия постоянно меняются в одностороннем порядке, за всеми изменениями не уследишь). Но, даже не смотря на это....
Вопрос: обязан ли был банк в СМС сообщать о взимаемой комиссии по факту операции (или сумму реального остатка с учетом удержанной комиссии)?
Вот так скрыто удерживать комиссию, по моим понятиям не по-человечески.... А есть ли закон на эту тему? В итоге ведь, на ровном месте, мною потеряна сумма около 2000р, хотя я и проявил необходимую осторожность. Хочу вернуть сумму, но пока не знаю как....
Возникла такая ситуация.... (все цифры условные)
Остаток на карте 100 000
Снимаю с карты 20 000 - прихдит смс "снято 20 000, доступно 80 000"
Отлично, комиссии нет, думаю я, и повторяю операцию несколько раз, каждый раз проверяя все по СМС.
Через некоторое время с карты изчезает некоторая сумма. Проверяю интернет-банк - отдельными строками идут списания комиссии постфактум. Смотрю договор, там действительно есть условия при которых взимается комиссия (условия постоянно меняются в одностороннем порядке, за всеми изменениями не уследишь). Но, даже не смотря на это....
Вопрос: обязан ли был банк в СМС сообщать о взимаемой комиссии по факту операции (или сумму реального остатка с учетом удержанной комиссии)?
Вот так скрыто удерживать комиссию, по моим понятиям не по-человечески.... А есть ли закон на эту тему? В итоге ведь, на ровном месте, мною потеряна сумма около 2000р, хотя я и проявил необходимую осторожность. Хочу вернуть сумму, но пока не знаю как....