14.03.2015 года в Терминале 238411 Чеком N.... в офисе Билайна (ОАО Вымпелком) по адресу Москва, Снежная, 26, мною был осуществлен перевод денежных средств в размере 6000 рублей на мой авансовый счет билайна.
Ни 14.03, ни 15.03, ни 16.03, ни сегодня- 17.03.2015 года деньги на моем лицевом счету не появились. Обслуживающая организация- ООО "КАМПЭЙ" ИНН 7705557450.
Неоднократные обращения по телефону в Кампэй результатов не имеют.
Телефонисты объяснили, что мною действительно был осуществлен перевод 6000 рублей в их терминале, но переводы в "крупных суммах" (?????) задерживаются компанией на неопределенный срок "для проверки" (???????????????). И вообще- это техническая неисправность))))))
Я не смогла осуществить необходимые мне платежи. Я имею штраф и пени по просрочке платежа.
Я не имею денег.
Но компания Кампэй имеет мои деньги БЕЗВОЗМЕЗДНО для осуществления своих нужд (покрытия кредитов? прочих выплат?), не испрашивая у меня на то разрешения.
На сайте компании в разделе ФОРУМ имеются подобные претензии физических лиц на компанию КОМПЭЙ, при этом ответ один: Техническая неисправность аппаратов.
Считаю, что компания, имеющая столько неисправных аппаратов, задерживающая переводы физических лиц на столько суток не может иметь разрешение на осуществление подобной деятельности.
Что посоветуете делать?
Жалобу в ЦБ РФ отправила.
Как еще вынуть свои деньги? ОВД?
Ни 14.03, ни 15.03, ни 16.03, ни сегодня- 17.03.2015 года деньги на моем лицевом счету не появились. Обслуживающая организация- ООО "КАМПЭЙ" ИНН 7705557450.
Неоднократные обращения по телефону в Кампэй результатов не имеют.
Телефонисты объяснили, что мною действительно был осуществлен перевод 6000 рублей в их терминале, но переводы в "крупных суммах" (?????) задерживаются компанией на неопределенный срок "для проверки" (???????????????). И вообще- это техническая неисправность))))))
Я не смогла осуществить необходимые мне платежи. Я имею штраф и пени по просрочке платежа.
Я не имею денег.
Но компания Кампэй имеет мои деньги БЕЗВОЗМЕЗДНО для осуществления своих нужд (покрытия кредитов? прочих выплат?), не испрашивая у меня на то разрешения.
На сайте компании в разделе ФОРУМ имеются подобные претензии физических лиц на компанию КОМПЭЙ, при этом ответ один: Техническая неисправность аппаратов.
Считаю, что компания, имеющая столько неисправных аппаратов, задерживающая переводы физических лиц на столько суток не может иметь разрешение на осуществление подобной деятельности.
Что посоветуете делать?
Жалобу в ЦБ РФ отправила.
Как еще вынуть свои деньги? ОВД?