Здравствуйте. Помогите пожалуйста 19.04.15г в 13:36 по адресу г.Махачкала, пр-т. Петра1 53 к.Е. Вставил карточку в банкомат сбербанка, вставил 230000 рублей по 5000 т купюрам банкомат принял деньги, и на экране показала сумму в размере 180000 рублей, не показа сумму в размере 50000т. После чего я отменил операцию, потому что не устраивала сумма, и подумал что она выдаст обратно мои день. Но в итоге выдала сумму которую показала на экране.После чего я подошел к сотруднику Сбербанка, чтоб они вскрыли мне этот банкомат. Они мне сказали что не имеют право вскрывать. Сказали чтоб написал заявление (обращение) и сказали как дело рассмотрят вам вернут деньги. Рассматривается обращение от 5 до 30 дней. Дождался я этих 30 дней и мне они пишут:
19.04.2015г в 13:36 в купюроприемник помещено 36 купюр номиналом 5000р. Общая сумма денежных средств 180000р, Денежные средства не приняты устройством самообслуживания и возвращены в полном объеме.
При техническом осмотре устройства самообслуживания излишних денег не обнаружены.Дополнительно сообщаем, что 19.04.2015г на карту №.....................3 через устройства самообслуживания №472893 и №781887 внесены и успешно зачислены денежные средства на сумму 230000р, Сообщаю помимо 230000 рублей. Днем в 12.30 я закинул 50000 рублей. которые уже были на карте.
В связи с этим у Банка отсутствует основания для возвращения денежных средств!
Помогите пожалуйста разобраться! Вдруг кто то сталкивался с этим!
И что делать в таком случае?
19.04.2015г в 13:36 в купюроприемник помещено 36 купюр номиналом 5000р. Общая сумма денежных средств 180000р, Денежные средства не приняты устройством самообслуживания и возвращены в полном объеме.
При техническом осмотре устройства самообслуживания излишних денег не обнаружены.Дополнительно сообщаем, что 19.04.2015г на карту №.....................3 через устройства самообслуживания №472893 и №781887 внесены и успешно зачислены денежные средства на сумму 230000р, Сообщаю помимо 230000 рублей. Днем в 12.30 я закинул 50000 рублей. которые уже были на карте.
В связи с этим у Банка отсутствует основания для возвращения денежных средств!
Помогите пожалуйста разобраться! Вдруг кто то сталкивался с этим!
И что делать в таком случае?
