Банкомат не выдал чек

А почему тупо не пойти в кассу банка,и попросить денег там? Откажут- пусть пишут основание. Вот вам и для суда документ.

Цитата
predator67 пишет: А почему тупо не пойти в кассу банка,и попросить денег там? Откажут- пусть пишут основание. Вот вам и для суда документ.

Сходил, в кассе не дали. Написал жалобу с просьбой разобраться. Возможно несколько передергиваю, но все же - учитывая тот факт, что банк оперативно реагирует на свои оплошности, когда я их явно указываю. Для меня уже не будет удивлением, если они скажут, что возможность выдачи была, а клиент "сам дурак"
Здесь на форуме видел рекомендацию, что нужно в присутствии свидетелей составлять акт, о том что деньги не выдают (для меня это как-то дико) - автор мессаджа отметил, что зачастую одной жалобы бывает недостаточно, когда банк впоследствии идет на попятную

Цитата

Brut2 пишет: nexusone пишет: на экране отображается невозможность операции (дословно не помню), а чек не выдается. Может бумага закончилась - меня такое было в МТС-банкомате - пошел получать пароль - "Невозможно выполнить операцию" - тут же звоню маринке - а она радостно сообщает что в этом банкомате закончилась лента, и подсказывает адрес ближайшего другого, где точно есть лента - всё получилось. Я бы попробовал еще раз, в другом банкомате.

Касаемо ленты - там все в порядке - после операции пробовал с другом по его карте распечатывать балансы - чеки выдает

Цитата
nexusone пишет: Здесь на форуме видел рекомендацию, что нужно в присутствии свидетелей составлять акт

Видеозапись является доказательством, если уж Вы фиксацией озаботились.

Цитата
nexusone пишет: Сорри, ввел в заблуждение - карта не заблокирована, лимиты порезали до 10 тыс, а я пытаюсь снять 40 (мне нужно зафиксировать что я пытался это сделать).

На фига? банк имеет право срезать лимит в любой момент. Если у вас это повод пойти в суд,вы его вчистую продуете.

Цитата
nexusone пишет: Сорри, ввел в заблуждение - карта не заблокирована, лимиты порезали до 10 тыс, а я пытаюсь снять 40

до 10 тыс за операцию? Банкомат родной? По ТКСовским, напр, раньше снимал в банкоматах Авангарда по 200 тр, а также в банкоматах ВТБ24, по первому где-то в прошлом году срезали, по второму 30 апреля с.г. MasterCard.
Если пытались в чужом банкомате снимать, может накладываться лимит стороннего банка.

Цитата
predator67 пишет: На фига?банк имеет право срезать лимит в любой момент. Если у вас это повод пойти в суд,вы его вчистую продуете.

Да, действительно я хочу использовать это как повод для искового заявления. Позвольте поинтересоваться - Ваши заявление о том, что я продую чем-то подкреплены?

Кстати забыл упомянуть, до попытки снятия денег запрос баланса с выдачей чека по карте происходит успешно

Какой банк, какая карта, какие по ней тарифы, лимиты? Может какое-либо ограничение срабатывет? Если нет, то банкомат глючит? Стоит пробовать в других банкоматах?
Телепатов позвать...? Чип на карте "сдох" ?

Цитата
камо пишет: Банкомат окончательно зажевал карту и автора тоже...? Ужасыыыы (шутка)

Улыбнуло! Пять бал. за приподнятое настроение.

Цитата
камо пишет: Может какое-либо ограничение срабатывет? Если нет, то банкомат глючит?Стоит пробовать в других банкоматах? Телепатов позвать...?Чип на карте "сдох" ?

Карта рабочая, чип не сдох, деньги на счете карты тоже есть, банкомат принадлежит банку-эмитенту карты, банкомат по карте печатает остаток средств - так что бумага в банкомате есть.
Пытаюсь снять 40 тыс при установленном ограничении 10 тыс. Понятно что банкомат не даст денег (поскольку запрашиваемая сумма выше лимита), но я пришел к банкомату не за деньгами, а за чеком, в котором будет написано, что мне отказано в выдаче денег - а такого чека банкомат мне не дает - просто выплевывает карту. Чек нужен для разбирательства в суде.

Вопрос: должен ли в таких случаях банкомат выдавать чек? Может такое поведение банкомата - это предмет для разбирательства в Роскомнадзоре?