В личном кабинете Сбербанк Онлайн появилась карта со статусом "Подлежит выдаче". Дело в том, что данную карту я не заказывал. Отсюда возникли следующие вопросы:
1. Как без моего ведома могла быть выпущена карта?
2. После выпуска карты изменилась моя контрольная информация, и теперь операторы СБ не могу меня идентифицировать, как пользователя остальных моих карт.
3. По телефон, сотрудник СБ сказала мне, что для урегулирования данной ситуации мне необходимо подъехать в отделение, где была выпущена данная карта. С учетом того, что я не заказывал выпуск новой карты, возникает вопрос, почему я должен тратить свое время на это?
Убедительная просьба отреагировать на мое сообщение как можно быстрее, так как я опасаюсь, что имеет место быть мошенническое действие. Так же с учетом того, что на момент написания этого сообщения, я не имел возможности обратиться в то отделение СБ (вечер субботы, следующий день выходной), где была оформлена заявка на выпуск новой карты.
1. Как без моего ведома могла быть выпущена карта?
2. После выпуска карты изменилась моя контрольная информация, и теперь операторы СБ не могу меня идентифицировать, как пользователя остальных моих карт.
3. По телефон, сотрудник СБ сказала мне, что для урегулирования данной ситуации мне необходимо подъехать в отделение, где была выпущена данная карта. С учетом того, что я не заказывал выпуск новой карты, возникает вопрос, почему я должен тратить свое время на это?
Убедительная просьба отреагировать на мое сообщение как можно быстрее, так как я опасаюсь, что имеет место быть мошенническое действие. Так же с учетом того, что на момент написания этого сообщения, я не имел возможности обратиться в то отделение СБ (вечер субботы, следующий день выходной), где была оформлена заявка на выпуск новой карты.
.