Тинькофф отказал в чарджбеке по нелепой причине, кому жаловаться?

в Народный рейтинг

Цитата
Антон пишет: Меня кинули на небольшие деньги, кинул фрилансер. Перевел денежки я ему на карту через Тинькофф.

Банк не лезет в эти разборки.
Кинул фрилансер - вперед в полицию.

Цитата
Антон пишет: Куда пожаловаться на жуликов из Тинькоффа?

В Спортлото жалуйтесь. И в общество спасания на водах.

Вы даже на своего фрилансера в полицию пожаловаться не можете, ибо у вас гражданско-правовой договор и с ним нужно судиться. Это не мошенничество, а неисполнение обязательств. А банк тут вообще никаким боком.

Тинькофф здесь абсолютно прав. Идите в полицию и пишите заявление на фрилансера. Либо попробуйте сами с ним разрулить ситуацию

Антон, вы должны отличать покупку в магазине (ТСП) от перевода денег вами (в здравом уме и т.п.).
Понимаю, что гнев, адреналин, что-то ударило в голову и всё такое, но это две большие разницы.
Чардж применим только для покупок, но не для переводов.

Цитата
probkovorot пишет: Понимаю, что гнев, адреналин, что-то ударило в голову и всё такое, но это две большие разницы.Чардж применим только для покупок, но не для переводов.

Абсолютно никакого гнева, сумма небольшая

Мне очень забавно наблюдать, как Тинькофф имея аккаунт на этом форуме просто молчит, никак не комментируя.

Цитата
Антон пишет: То есть если MCC был "предоставление услуг", то я бы имел шансы, а так -- нет?

Оспаривать можно операцию в соответствии с ее сутью - поставка товара, оказание услуги, перевод средств.
Какова была суть операции (ее МСС)?
Если это МS с соответствующим МСС, то оспаривать можно только факт перевода средств (практически не возможно).
Если бы были "услуги", то получателем являлся бы какой-то продавец (юрлицо), имеющее договор с эквайером.
Тогда холдер пишет претензию своему эмитенту, в котором указывает "Description of the goods/services the cardholder expected to receive or that the merchant represented to have given". (Цитаты из того самого 4855)
При этом "The issuer must allow the documented date for the performance of the services to pass before processing a chargeback."
(Т.е. нужно предоставить эмитенту какой-то документ, из которого понятна дата исполнения обязательств мерчантом.)