Форум

Банк Тинькофф не возвращает денежные средства

Заблокировали кред карту, теперь требуют 1% за перевод моих денежных средств
#1
20.01.2016 21:44
Добрый день,
Со мной случилась весьма неприятная история. Одним днем получила смс от банка Тинькофф, что со мной расторгнут кредитный договор. Объяснения причин нет, просто банк имеет право. Проблема в том, что я по неопытности доверила свои личные денежные средства банку, держала их на кредитной карте. В данный момент банк отказывается бесплатно возвращать мне мои личные денежные средства. Предлагают сделать межбанковский перевод в другой банк за 1% от суммы. Но почему я должна оплачивать комиссию за межбанковский перевод? Я предложила банку выдать остаток денежных средств наличными в их офисе в Москве - говорят это невозможно. Перевести на дебетовую карту (которую пока еще не заблокировали) - тоже невозможно. Только межбанк за 1%...
Как это так? В нормальных банках при расторжении договора клиенту сразу же возвращают остаток денежных средств, а тут требуют комиссию???ДО соответственно тоже отключили...

P.S. Заблокировали карту моей девушки, поэтому написано в женском роде...
 
Сказали «Спасибо»: 3
 
#2
20.01.2016 22:06
Так у Вас же не дебетовая карта. Смотрите тарифы по карте на такие переводы.
Для хранения собственных средств нужно использовать дебетовые карты, а никак не кредитные.
АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра
 
 
#3
20.01.2016 22:07
Цитата
Megacreept пишет:
держала их на кредитной карте

По неопытности- в суде не покатит. Сейчас все грамотные,и договора читать надо уметь.Есть тарифы кредитной карты,а есть дебетовой.
 
 
#4
20.01.2016 22:35
переведите деньги в другой банк, уплатив 1 процент, откройте вклад в тинькове на 3 месяца, киньте деньги межбанком на вклад (не менее 50 тыс руб). 1 процент к вам вернется smile:D
 
 
#5
20.01.2016 22:54
Цитата
vihrov пишет:
откройте вклад в тинькове на 3 месяца, киньте деньги межбанком на вклад (не менее 50 тыс руб). 1 процент к вам вернетсяРисунок
Плюс 7/4% за три месяца вклада. Итого чуть меньше 2% чистого навара. Тем самым Тинькофф будет всячески наказан его же средствами! smile:crazy:
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
 
#6
20.01.2016 23:08
Цитата
predator67 пишет:
.Есть тарифы кредитной карты

После расторжения договора тарифы не действуют.
Сначала надо получить у банка письменное подтверждение о расторжении договора, потом пишите заявление о выдаче собственных денежных средств, если не выдадут идите в суд.
 
 
#7
20.01.2016 23:59
А нельзя дебетовую открыть в тинькове и вытянуть с кредитной деньги?
RIP: РБР, БПФ, Транспортный, Интеркоммерц
 
 
#8
21.01.2016 00:49
Цитата
p1551983 пишет:
А нельзя дебетовую открыть в тинькове и вытянуть с кредитной деньги?

манисенд что ли? будет по тарифам обналички кредитки в банкомате )
АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра
 
 
#9
21.01.2016 01:00
Цитата
sidseven7 пишет:
После расторжения договора тарифы не действуют.

Любезный,вы не путайте кредитный договор,с договором счета.Карточный счет может иметь свои тарифы,относящиеся именно вот к нему,и от этого никуда не деться.
 
 
#10
21.01.2016 06:15
Отключили, вероятнее всего, по причине управления чужими счетами. smile8) smile;)
Хранить собственные средства на КК, зная тарифы КК, - не самое умное решение. smile:achtung:
Для хранения предназначены вклады, накопительные счета.
Изменено: камо- 21.01.2016 06:16
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#11
21.01.2016 09:04
Цитата
predator67 пишет:
Любезный,вы не путайте кредитный договор,с договором счета.Карточный счет может иметь свои тарифы,относящиеся именно вот к нему,и от этого никуда не деться.

Карточный счет у Тинькова по кредитным картам - это специальный банковский счет, который не имеет отношения к физикам, никаких тарифов он не имеет. Тарифы - это часть договора по обслуживанию кредитной карты, который был расторгнут банком.
Изменено: Pif- 21.01.2016 09:08 (отмодерировано)
 
 
#12
21.01.2016 09:06
Цитата
colorprint пишет:
манисенд что ли? будет по тарифам обналички кредитки в банкомате )

Какой манисенд? Договор расторгнут, карта заблокирована. Если карта не была заблокирована, ТС спокойно бы себе тратила в магазинах, как и собиралась делать до того как расторгли договор.
 
 
#13
21.01.2016 09:40
Цитата
sidseven7 пишет:
После расторжения договора тарифы не действуют.

А расторгнут ли договор? То, что карта заблокирована, ещё не значит, что договор расторгнут. Договор, в этом банке, обычно, расторгают после погашения задолженности или вывода переплаты. Пока свои средства на карте, договор вряд ли можно считать расторгнутым. Банк же не препятствует выводу средств, просто требует соблюдения тарифа карты.
Homo Sapiens non urinat in ventum.
 
 
#14
21.01.2016 10:08
Цитата
sidseven7 пишет:
Договор расторгнут, карта заблокирована.

Расторгнут-ли??? smile:oops: smile:oops: smile:oops: Сомнительно. Вероятно - блок карты и ДБО.
Изменено: камо- 21.01.2016 10:09
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#15
21.01.2016 10:45
Цитата
sanator пишет:
А расторгнут ли договор? То, что карта заблокирована, ещё не значит, что договор расторгнут.

Зачем фантазировать?
Цитата
Megacreept пишет:
Одним днем получила смс от банка Тинькофф, что со мной расторгнут кредитный договор.
 
 
#16
21.01.2016 11:08
В любом случае, расторгнут договор или заблокирована карта, банк не имеет право удерживать деньги. Клиент внося туда свои деньги рассчитывал тратить их без комиссии. Даже если договор не расторгнут, ничто не мешает клиенту его расторгнуть и получить свои деньги. А если банк деньги не захочет вернуть, то плюс еще неустойку, моральный вред и штраф. Но ТС вряд ли будет заморачиваться из-за 1 процента, на то и рассчитано.
Изменено: sidseven7- 21.01.2016 11:14
 
 
#17
21.01.2016 11:44
В данный момент жду ответа от представителя банка. Перечитал тарифы, там комса до 2% при расторжении договора...
Теперь опасаюсь - можно ли деньги на дебетовой карте держать, просто там в тарифах про комиссии при возвратах не сказано...
 
 
#18
21.01.2016 12:17
Цитата
Megacreept пишет:
можно ли деньги на дебетовой карте держать
Без ДБО всё равно пользоваться неинтересно.
А какова предполагаемая причина блока?
 
 
#19
21.01.2016 12:50
Цитата
rodros пишет:
Без ДБО всё равно пользоваться неинтересно.А какова предполагаемая причина блока? X


ДБО легко возвращается через суд с бонусом в виде штрафа и моралки.
Вкладчик, нажми сюда, чтобы узнать как защитить свои права!
 
 
#20
21.01.2016 12:50
Цитата
rodros пишет:
А какова предполагаемая причина блока?

Управление чужими счетами - более всего вероятно.
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#21
21.01.2016 12:52
Цитата
sidseven7 пишет:
Клиент внося туда свои деньги рассчитывал тратить их без комиссии.

Хм, зря рассчитывал - тарифом установлены комиссии и на собственные средства. smile:achtung:
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#22
21.01.2016 12:53
Цитата
sidseven7 пишет:
Зачем фантазировать?
Цитата

Megacreeptпишет:Одним днем получила смс от банка Тинькофф, что со мной расторгнут кредитный договор.

Дык, надо еще уточнить у клиентки, про ситуацию которой ТС рассказывает, как третье лицо. smile:oops: smile:oops: smile:oops:
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#23
21.01.2016 14:15
Тинькофф Банк 21.01.2016 13:42
Здравствуйте.

Основания для расторжения договора и ограничения дистанционного обслуживания Вам уже известны. Согласно тарифному плану все изъятия средств с кредитной карты производятся с комиссией вне зависимости от того, изымаете Вы средства кредитного лимита или средства, размещенные сверх него. Комиссия за такой перевод составляет 1% от его суммы, минимум 390 рублей. Вас проинформировали о возможности перевести средства на расчетную карту. Размер комиссии остается тем же. Для перевода средств достаточно обратиться в банк по телефону или электронной почте.

С уважением,
Тинькофф Банк.
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#24
21.01.2016 14:28
Цитата
камо пишет:
Хм, зря рассчитывал - тарифом установлены комиссии и на собственные средства.

Повторюсь еще раз. Тарифы действуют до расторжения договора, после расторжения не действуют. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются.
 
 
#25
21.01.2016 14:39
Наверное через партнеров денег накидал на кредитку, там же, вроде без ограничения в 300к, а теперь на халяву снять хочет!
 
 
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентов

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииКнига памятиБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОТема дняНовостиФинансовый словарь
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанкеБанковские гарантии

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование