Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией:
Банк Русский стандарт.
Имею две карты в Русском стандарте: Рублевая дебетовая и Долларовая дебетовая.
Через интернет-банк рублевой карты мною было осуществлено зачисление денежных средств на долларовую карту (с конвертацией по курсу).
При совершении операции на страничке появилась строчка, что "за перевод комиссия не взимается". по факту сняли 1,5%. Сумма внушительная
При обращении в банк выяснилось, что сняли не за перевод, а за ЗАЧИСЛЕНИЕ средств на долларовую карту - отправили нас изучать тарифы...
Вопрос: имеет ли право банк снимать %% за данную услугу? или это такой хитрый маркетинговый ход (строчка про отсутствие комиссий ).
Возможно ли что-то доказать в нашем случае?
спасибо!
Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией:
Банк Русский стандарт.
Имею две карты в Русском стандарте: Рублевая дебетовая и Долларовая дебетовая.
Через интернет-банк рублевой карты мною было осуществлено зачисление денежных средств на долларовую карту (с конвертацией по курсу).
При совершении операции на страничке появилась строчка, что "за перевод комиссия не взимается". по факту сняли 1,5%. Сумма внушительная
При обращении в банк выяснилось, что сняли не за перевод, а за ЗАЧИСЛЕНИЕ средств на долларовую карту - отправили нас изучать тарифы...
Вопрос: имеет ли право банк снимать %% за данную услугу? или это такой хитрый маркетинговый ход (строчка про отсутствие комиссий ).
Возможно ли что-то доказать в нашем случае?
спасибо!