Форум

ВТБ... мб я не понял, но не может же банк врать :)

#1
15.12.2022 22:18
На сайте ВТБ в разделе карт рекламируется их кредитая карта возможностей.
Из описания следует, что у нее есть кэшбэк, лбготный беспроцентный период и возможность снимать наличку (до 50т.р.) без процентов и комиссий в первые 7 дней после оформления договора.

Я сегодня оформил договор, а там....
нет ни кэшбэка, ни льгоьного периода, ни возможности снимать наличку.
Сотрудница сказала, что "в договоре это не прописано" smile:o .

Я вот теперь боюсь пользоваться этой картой, не хочу на проценты попасть.

Это что, лживая реклама? Или я чего-то не понимаю?
Есть тут пользователи этой карты, кто мог бы подсказать, что происходит.
Ну и комментарий сотрудника было бы почитать интересно.
 
 
#2
15.12.2022 22:25
Цитата
vv_pupkin пишет:
Я сегодня оформил договор, а там....
нет ни кэшбэка, ни льгоьного периода, ни возможности снимать наличку.

Зато там есть слова " с общими условиями предоставления кредитных карт/кредита ознакомлен и согласен". Весьма советую их прочесть. И тарифы также советую прочесть.
 
 
#3
15.12.2022 22:25
но не может же банк врать smile:)
Этот - может!
 
 
#4
15.12.2022 22:25
Цитата
vv_pupkin пишет:
Ну и комментарий сотрудника было бы почитать интересно.

Для этого пишите в НР - может там ответят..
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
 
#5
15.12.2022 22:31
Цитата
vv_pupkin пишет:
Есть тут пользователи этой карты, кто мог бы подсказать, что происходит.
тема по карте Кредитная карта «Карта возможностей» от банка ВТБ
 
 
#6
15.12.2022 22:33
Эти условия находятся не в договоре, а в тарифном сборнике.

Можете скачать его с сайта ВТБ из раздела https://www.vtb.ru/tarify/chastnim-licam/

Можете, если хотите, в банке попросить распечатать и заверить бумажную копию. Но условия могут меняться, ваша обязанность по договору – знакомиться с актуальной версией на сайте.
 
 
#7
15.12.2022 22:39
Просто поразительно свойство у наших людей юзать финансовые инструменты, но ни черта не разбираться в договорах на эти инструменты.
 
 
#8
15.12.2022 22:59
Цитата
predator67 пишет:
Просто поразительно свойство у наших людей юзать финансовые инструменты, но ни черта не разбираться в договорах на эти инструменты X


Не менее поразительное свойство - сообщение не читать, сразу отвечать.
Я же написал, что пока картой пользоваться не стал, а начал разбираться в договоре тут, на банках.ру

И еще (я не писал в стартовом сообщении, но тем не менее) про существование общих условий (т.е. еще какого-либо документа, где прописаны какие-то иные условия использования) я спрашивал у клерка, которая мне оформляла договор.
Она сказала, что ничего больше нет, всё в бумажках, которые я подписал.
 
 
#9
15.12.2022 23:04
Цитата
vv_pupkin пишет:
Она сказала, что ничего больше нет, всё в бумажках, которые я подписал.

Я не могу отвечать за конкретного сотрудника ВТБ. То, что маринки этого банка некомпетентны, и не знают элементарного, это проблема только лишь самого ВТБ.
Однако, это не значит, что таких условий нет. Держу пари на что угодно - они есть.
Что то типа такого должно быть в вашем договоре
Рисунок
Изменено: predator67- 15.12.2022 23:11
 
 
#10
15.12.2022 23:12
Цитата
predator67 пишет:
Держу пари на что угодно - они есть.

А, можете держать пари, что банк может закрыть счёт в одностороннем порядке без согласия клиента?
 
 
#11
15.12.2022 23:16
Цитата
map111111 пишет:
А, можете держать пари, что банк может закрыть счёт в одностороннем порядке без согласия клиента?

Конечно. Такая возможность дана банку законом. Главное, предусмотреть сие в договоре.
 
 
#12
15.12.2022 23:19
Цитата
predator67 пишет:
Главное, предусмотреть сие в договоре.

А, договоре такого нет.
 
 
#13
15.12.2022 23:20
Цитата
map111111 пишет:
А, договоре такого нет.

Как в заглавном посте этой славной темы? smile:)
 
 
#14
15.12.2022 23:31
Цитата
predator67 пишет:
Как в заглавном посте этой славной темы? Рисунок

Поэтому этот недобанк и не ссылается на договор.
Рисунок
 
 
#15
15.12.2022 23:34
Цитата
map111111 пишет:
и не ссылается на договор.

Пойдем от противного. Чем вам так дорог был именно этот счет? Цифры красивые были, что ли?
 
 
#16
15.12.2022 23:40
Цитата
predator67 пишет:
Пойдем от противного. Чем вам так дорог был именно этот счет? Цифры красивые были, что ли?

Мне было бы похрен на эти цифры, но туда не далее, как пару месяцев назад поступали деньги и могли бы поступать дальше от АСВ.
 
 
#17
15.12.2022 23:59
Цитата
map111111 пишет:
поступали деньги

В счет страхования вклада?
 
 
#18
16.12.2022 00:03
Цитата
predator67 пишет:
В счет страхования вклада?

Нет, в качестве подарка.)
Конечно,было превышение.
 
 
#19
16.12.2022 00:04
И как вы разрулили ситуацию?
 
 
#20
16.12.2022 00:06
Цитата
predator67 пишет:
И как вы разрулили ситуацию?

Никак. Удалённо это невозможно разрулить, А принтера, сканера и бумаги для того чтобы отправить новый счёт в АСВ у меня нет.
 
 
#21
16.12.2022 00:10
Цитата
map111111 пишет:
А принтера, сканера и бумаги для того чтобы отправить новый счёт в АСВ у меня нет.

Эту фразу не очень понял. Точнее, совсем не понял. Особенно насчет бумаги.
 
 
#22
16.12.2022 00:13
Цитата
predator67 пишет:
Эту фразу не очень понял. Точнее, совсем не понял. Особенно насчет бумаги

Нужно распечатать заявление с указанием нового счёта, отсканировать паспорт, запечатать в конверт и отослать почтой в асв.
 
 
#23
16.12.2022 00:17
Цитата
map111111 пишет:
Нужно распечатать заявление с указанием нового счёта, отсканировать паспорт

Это делается в любой конторе по печати фото. Или схожих.
Цитата
map111111 пишет:
запечатать в конверт и отослать

Ну а это на Почте.

Согласен, неудобно несколько. Но не смертельно.
 
 
#24
16.12.2022 00:27
Цитата
predator67 пишет:
Но не смертельно.

Кому, как.
А, главное зачем и почему, я должен делать столько мне не нужных действий из-за прихоти банка, действия, которого нарушают договор банковского обслуживания.
 
 
#25
16.12.2022 00:32
Цитата
map111111 пишет:
А, главное зачем и почему, я должен делать столько мне не нужных действий из-за прихоти банка,

Могу вам лишь ответить своей классической фразой: не нравится, шли бы в суд. Но идти в суд, видимо, вам не нравится еще больше.
 
 
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентов

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииКнига памятиБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОТема дняНовостиФинансовый словарь
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанкеБанковские гарантии

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование