Добрый день. В начале декабря зарплатному клиенту Сбербанка была ОДОБРЕНА ипотека в Сбербанке через партнёра -компанию недвижимости на покупку новой квартиры. После одобрения клиент продал свою старую квартиру с целью, чтобы добавить к ипотеке ПВ. Через Дом Клик выбрал квартиру, были подгружены все необходимые документы. Банк все документы проверил, одобрил. С нами связался менеджер банка, обговорили условия ипотеки, определили дату сделки, все нормально, и тут.... случилось непонятное..... банк закрыл ипотеку, сославшись на ошибку в серии паспорта! Но ведь все документы были проверены!!!!! Сделка назначена!
Через 4 дня клиент должен освободить квартиру, которую он продал!!! Человек остаётся на улице!!!
Кто допустил ошибку? Если наши документы все были в порядке и приняты банком? Теперь просим банк дать объяснение причины и надеемся на исправление ситуации, нужно Дайть возможность людям обрести крышу над головой!
Через 4 дня клиент должен освободить квартиру, которую он продал!!! Человек остаётся на улице!!!
Кто допустил ошибку? Если наши документы все были в порядке и приняты банком? Теперь просим банк дать объяснение причины и надеемся на исправление ситуации, нужно Дайть возможность людям обрести крышу над головой!