Форум

СберБанк- ипотека

СберБанк- срыв сделки с ипотекой

  • 1
Добрый день. В начале декабря зарплатному клиенту Сбербанка была ОДОБРЕНА ипотека в Сбербанке через партнёра -компанию недвижимости на покупку новой квартиры. После одобрения клиент продал свою старую квартиру с целью, чтобы добавить к ипотеке ПВ. Через Дом Клик выбрал квартиру, были подгружены все необходимые документы. Банк все документы проверил, одобрил. С нами связался менеджер банка, обговорили условия ипотеки, определили дату сделки, все нормально, и тут.... случилось непонятное..... банк закрыл ипотеку, сославшись на ошибку в серии паспорта! Но ведь все документы были проверены!!!!! Сделка назначена!
Через 4 дня клиент должен освободить квартиру, которую он продал!!! Человек остаётся на улице!!!
Кто допустил ошибку? Если наши документы все были в порядке и приняты банком? Теперь просим банк дать объяснение причины и надеемся на исправление ситуации, нужно Дайть возможность людям обрести крышу над головой!
 
smile:write_nr: Лучше сюда напишите.
 
Цитата
user-327612400524 пишет:
Кто допустил ошибку?

Клиент, само собой. Зачем было продавать единственное жильё до покупки нового, тем более если замешана ипотека?!
 
Цитата
user-327612400524 пишет:
клиенту Сбербанка была ОДОБРЕНА ипотека в Сбербанке

в Сбере это частый глюк. Уже и штрафы получал, но продолжает глючить.

Цитата
user-327612400524 пишет:
банк закрыл ипотеку, сославшись на ошибку в серии паспорта!

Ошибка непосредственно в вашем паспорте? smile:jokingly:

Говоря понятным языком - Сбербанк сначала одобрил ипотеку, а потом отказал в выдаче кредита.

В данном случае нарушены права как потребителя.

Вам следует обращаться в суд с иском к Сбербанку о признании незаконными действий, о возмещении материального ущерба, об обязании выдать кредит, взыскании штрафа, ну и так далее....

В общем надо изучать дело, чтобы знать что еще взыскать с обнаглевшего банка, из-за незаконных действий которого пришлось продавать квартиру для первоначального взноса, а также и другую квартиру.


Но скорей всего поменялась ипотечная ставка (о чем менеджер только-только узнал), но клиентам об этом не говорят. Проще отказать.
Отказывают в основном гражданам с небольшим официальным доходом или не очень хорошей кредитной историей. Такие граждане вызывают сомнение - а смогут ли они на новых условиях потянуть ипотеку.
Тля ест траву, ржа – железо, а ложь – душу. А.П. Чехов
 
Цитата
Doroga пишет:
о признании незаконными действий, о возмещении материального ущерба, об обязании выдать кредит,

С каких это пор банк стал обязан выдавать кредиты? До передачи денег договор не заключен и банк имеет полное право отказать на любом этапе.
А продажа квартиры для ПВ - это решение клиента и банк тут вообще не при делах, в договоре это не прописано.
 
Цитата
Doroga пишет:
признании незаконными действий, о возмещении материального ущерба, об обязании выдать кредит, взыскании штрафа, ну и так далее....

В общем надо изучать дело, чтобы знать что еще взыскать с обнаглевшего банка, из-за незаконных действий которого пришлось продавать квартиру для первоначального взноса, а также и другую квартиру.


А Вы точно юрист? smile:scratch:
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть