Имеется кредитка Возможностей от ВТБ, Воспользовался, платил исправно т. к. не хотел попасть на проценты. Последний платёж надо было заплатить до 20.12.22. К чему я был естественно готов. И тут приходит сообщение, цитирую - Сергей, пусть будет больше подарков родным и близким! Мы подключили новогодние каникулы по кредитной карте... Следующий платёж 20.01.23.Акция не влияет на беспроцентный период. Отличный подарок подумал я! И перезвонил на горячую линию где бодрый мужской голос с ходу подтвердил о подарке и следующем платеже через месяц.. И у меня отпали сомнения и не стал дожидаться соединения со специалистом. Ну и после 20го числа мне сразу начисляют 4 000 руб. процентов за просрочку. И тут я дозвонился до специалиста банка которая объяснила, что надо было заплатить проценты как то за проценты за беспроцентный период как я понимаю(я не сильно в этом разбираюсь) Ну хоть как то, то об этом можно было сообщить? Или опять где то мелким шрифтом блин написано, как я понимаю народ разводить. Будьте осторожней! Для себя решил отказаться от 2х имеющихся у меня кредиток банка.
Форум
ВТБ Новогодний развод!
От ВТБ такого не ожидал!
29.12.2022 22:01 | |
29.12.2022 22:25 Скорее всего, по окончании отчётного периода вы не внесли минимальный обязательный платёж и это (ваша текущая ситуация), действительно, может быть абсолютно не связана с т.н. кредитными каникулами и акцией. Изменено: - 29.12.2022 22:26 | |
29.12.2022 22:33 бойся данайцев дары приносящих (с) Буду премного благодарен за ответы по существу. | |
29.12.2022 22:37
Ну, как ни странно в защиту втб напишу)) ТС, явно пишет....
ТС, а стоило б чуть (а ещё лучше - хорошо) разобраться. Например на том же ВТБ есть инструкции, в подразделе как погашать: https://www.vtb.ru/personal/karty/kred...mozhnosti/ 2022-12-29_223434.jpg (189.81 КБ) [ Скачать ] Изменено: - 29.12.2022 22:38 | |||||
29.12.2022 22:48 D1dle, да такой же стандартный расчет на невнимательность, как когда банк говорит "снимайте наличку с кредитки без процентов, мы отменили проценты за снятие", не уточняя, что операция не в грейс и отменены лишь проценты за само снятие, но не по кредиту. Так что не надо их защищать, могли бы и разъяснить клиенту нюансы. Буду премного благодарен за ответы по существу. | |
29.12.2022 23:01
| |||
30.12.2022 02:46
  "Патриотизм-это четкое,ясное,хорошо аргументированное объяснение того,почему мы должны жить хуже других..." Михаил Жванецкий© | |||
30.12.2022 03:27
| |||
30.12.2022 05:35
Работа маринок не разъяснить клиенту все тонкости, а уболтать его использовать какой-нибудь продукт банка. Часто напирая на сомнительные преимущества и умалчивая о разных нюансах. Лишь в крайнем случае, да - могут ответить на четкий конкретный вопрос. Ну или когда клиент уже попал на деньги - объяснить что "все по тарифам". Изменено: - 30.12.2022 05:36 Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
30.12.2022 11:40
Почему-то люди путают проценты и минимальный ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ платёж. Урок первый, это разные вещи. Стоимость урока 4000 руб., гарантия). | |||
31.12.2022 17:42
А в чем тогда заключалась «новогодняя акция»? | |||
31.12.2022 17:55
Видимо в том, что увеличен на месяц платёжный период. При этом обязательные платежи в конце расчётного/отчётного периода - заёмщик, судя по сообщению ТС, должен внести обязательно. Добавлено: Судя по сообщению здесь, если это тоже самое, этот "подарок" - развод какой-то. Впрочем имхо ожидаемо от втб. Изменено: - 31.12.2022 17:59 | |||
31.12.2022 20:39
Все у них в МП понятно написано, сколько надо перевести чтобы не было процентов, светится сначала зеленым цветом, потом красным ближе к сроку. Еще смс приходили сколько заплатить до 20 числа. Я 1 сентября в первый раз оформил кредитку на 950 тыс руб. Числа 18 декабря вернул всю оставшуюся сумму и заяву написал в втб на закрытие карты, буквально вчера пропала карта из МП. Все понятно у них, все пишут, все сообщают. Срок мелковат, у других банков такой же. Изменено: - 31.12.2022 20:41 | |||
31.12.2022 20:48
Не читал инструкцию, манагер на пальцах обьяснил, в первый месяц ничего не платишь, второй платишь чутка, третий платишь чутка, четвертый все возвращаешь. Еще говорил можно 50 тыс снять, комсы не будет. Не стал снимать. | |||
31.12.2022 21:20
Прямой путь к попадалову..  Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
31.12.2022 21:36
Да, к попадалову личного манагера, на то он и личный манагер. К втб претензий нет за 20 лет, сами меняют правила на лету, сами возвращают комиссии по первому звонку (и за смс возвращали, и за абонплату Привилегии возвращали) . Горячая линия Привилегии вообще нравится, девчонки понимающие там работают, все решают ( как бы не перехвалить их). Карта кредитная уже закрыта, усе отлично. Изменено: - 31.12.2022 21:40 | |||
02.01.2023 10:28
Три раза "ха-ха". Если бы в прайвите обслуживались еще может быть, а в обычном массмаркете, пусть и называемом привилегией, - ага аж три раза. МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер | |||