Обслуживание в ОТП банк, Люберцы, ул. Смирновская

30.01.23 я посетил отделение ОТП банка в Люберцах, ул. Смирновская, около 19:50 и до закрытия. Необходимо было получить справку с мокрой печатью и подписью от банка (официальный документ), заблаговременно более месяца подавал обращение, что справка нужна именно на бланке банка с мокрой печатью. В отделении находились два молодых сотрудника парень и девушка. Они распечатали ответ банка на принтере и передали мне, на мою просьбу поставить мокрую печать и подпись ответили категорическим отказом, ни чем не обосновывая это. Хотя я несколько раз просил посмотреть обращение, что нужен документ именно в таком виде. Разговор перешел на повышенные тона и сотрудники банка начали угрожать вызовом охраны, далее парень перешел на нецензурную брань, угрозы. Когда я вышел на улицу, он меня догнал и пытался выяснять отношения. ОТП банк это ваш новый стандарт работы с клиентами? Вы берете на работу хамов и неуравновешенных личностей!