Представители Совкомбанка игнорируют требования о возврате вклада, который перешел по наследству, обращение от 16.01.2023 (Обращение №151***109) с максимальным сроком 10 дней не выполнено, мало того, обращение закрыто и сотрудники банка ничего не могут сказать ни по обращению, ни по вкладу. Прошу разобраться в ситуации