Случай, конечно, вопиющий. Мать пятерых детей не может получить справки из ВТБ банка для оформления детских пособий для малоимущий семьи. Социальная защита при оформлении такого пособия требует предоставить справку из налоговой о наличии счётов (законность такого требования тоже под вопросом, так как эта справка не предусмотрена постановлением Правительства, но это ладно, выписки по всем счетам всё равно нужно предоставить, со справкой из налоговой или без неё). Так вот в справке из налоговой указан счет 40817810*****73, в приложении ВТБ банка его не видно, в офисе сказали, что это счет бывшего Банка Москвы, но выдать справку они не могут, так как нет соответствующей программы. Получается, что не предоставление выписки по движению средств по этому счету и справки об остатке, дают социальной защите право отказать в выплате! Осталось 3 дня до конца февраля, что бы подать весь комплект документов, если наступит март, то всё собранные за месяц документы можно направить в мусорное ведро! Похожая ситуация и у супруга, у него счет 40817810*****00 принадлежит так же бывшему Банку Москвы и привязан к социальной карте, по сути, к проездному на метро. На счётах денег нет, движения средств не было. Так вот и по этому счету невозможно получить две таких же справки. При обращении в отделение банка, сотрудники делают заявки в техническую службу, говорят, что будем ждать ответа, но ответа нет, а главное - нет справок, без которых не будет оформлено детское пособие. И таких случаев полно. Только сегодня в отделении банка при мне ещё две женщины обратились с такими же проблемами, которые так же не решились. Если кто знает, как выйти из сложившейся ситуации, дайте совет.
Изменено: - 25.02.2023 18:59 (Отмодерировано.)