Здравствуйте.
Такой вопрос. Мой супруг являлся клиентом #банкмтс. 14 февраля он скончался, остался долг по кредиту. 19 февраля, я ездила в банк, и предоставила все документы, подтверждающие [censored] .
В наследство вступаю в августе, знаю, что должна буду выплатить долг, все это обсуждалось в банке. Все копии документов были взяты (в том числе, копия моего паспорта), я оставила свой номер телефона для связи.
Начались звонки на телефон супруга, я ещё раз объяснила ситуацию, на что мне ответили, что никаких документов не подавалось. Звонки продолжаются. Я вчера ещё раз съездила в банк, и ещё раз все показала/рассказала, и попросила перестать звонить. Извинились за некорректную работу сотрудников банка, и было сказано, что телефон исключили из дозвона.
Сегодня утром, начались звонки на домашний телефон. Что можно с этим сделать?
Куда можно обратиться с жалобой?
Такой вопрос. Мой супруг являлся клиентом #банкмтс. 14 февраля он скончался, остался долг по кредиту. 19 февраля, я ездила в банк, и предоставила все документы, подтверждающие [censored] .
В наследство вступаю в августе, знаю, что должна буду выплатить долг, все это обсуждалось в банке. Все копии документов были взяты (в том числе, копия моего паспорта), я оставила свой номер телефона для связи.
Начались звонки на телефон супруга, я ещё раз объяснила ситуацию, на что мне ответили, что никаких документов не подавалось. Звонки продолжаются. Я вчера ещё раз съездила в банк, и ещё раз все показала/рассказала, и попросила перестать звонить. Извинились за некорректную работу сотрудников банка, и было сказано, что телефон исключили из дозвона.
Сегодня утром, начались звонки на домашний телефон. Что можно с этим сделать?
Куда можно обратиться с жалобой?
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!