Тинькофф Банк незаконно удерживает мои ЛИЧНЫЕ денежные средства.
31 марта Тинькофф Банк заблокировал мою дебетовую карту и начал проверку безопасности, которая должна была закончится ровно через неделю. Все мои обращения, будь то на горячую линию или непосредственно в чат поддержки банка о деталях и причинах блокировки не увенчались успехом. Со стороны сотрудников банка ни разу не было вразумительного ответа, они лишь уверяли меня в том, что проверка будет ускорена, мое обращение будет приоритетным и так далее.
Уже больше месяца Тинькофф Банк продолжает держать мои денежные средства в блокировке, постоянно сдвигая дату вынесения решения на неделю.
Данная ситуация стала абсурдной, с явными нарушениями со стороны Тинькофф. Полное несоответствие между сообщениями от банка, и тем, что происходит в действительности. Прошу Тинькофф Банк незамедлительно отреагировать на мою ситуацию и принять меры.
31 марта Тинькофф Банк заблокировал мою дебетовую карту и начал проверку безопасности, которая должна была закончится ровно через неделю. Все мои обращения, будь то на горячую линию или непосредственно в чат поддержки банка о деталях и причинах блокировки не увенчались успехом. Со стороны сотрудников банка ни разу не было вразумительного ответа, они лишь уверяли меня в том, что проверка будет ускорена, мое обращение будет приоритетным и так далее.
Уже больше месяца Тинькофф Банк продолжает держать мои денежные средства в блокировке, постоянно сдвигая дату вынесения решения на неделю.
Данная ситуация стала абсурдной, с явными нарушениями со стороны Тинькофф. Полное несоответствие между сообщениями от банка, и тем, что происходит в действительности. Прошу Тинькофф Банк незамедлительно отреагировать на мою ситуацию и принять меры.