Форум

Совкомбанк под видом новой дебетовой карты подсовывает Халву

подсовывают халву
#1
02.05.2023 11:38
У Совкомбанка появился новый продукт - Дебетовая карта с процентом на остаток. Есть целая отдельная страничка, с которой вы можете ее заказать. Вы оформляете её, вам звонят объясняют её преимущества, затем предлагают оформить Халву, но вы отказываетесь от халвы, потому что вам нужна дебетовая карта. Окей - вас записывают в офис. Вы приходите вам оформляют бумаги и ХОП! выдают ХАЛВУ! А Халва - это совершенно другой продукт. А вы шли не за халвой.
Вот такая история со мной сегодня произошла. Я отказываюсь от Халвы и прошу дебетовку, но, оказывается, её нет в банке smile:magic:
Тут же я звоню на горячую линию банка. Оператор горячей линии говорит: "все верно на вас заявлена карта Халва-Мир с овердафтом".
Ну то есть заманивают одним продуктом, а всучивают другой.
 
 
#2
02.05.2023 12:29
Цитата
user-155510449604 пишет:
заманивают одним продуктом, а всучивают другой.

и никакого мошенничества... smile:jokingly:
 
 
#3
02.05.2023 13:00
Целая тема есть с декабря 2022 по синей дебетовке, Вы не первый и не последний...
Некоторые ответы по правовым вопросам в моём блоге
 
 
#4
02.05.2023 13:52
Цитата
user-155510449604 пишет:
но вы отказываетесь от халвы, потому что вам нужна дебетовая карта.

Ниче не понял. Халва бывает как кредитной, так и дебетовой. У меня лично дебетовая. И на нее ( при определенных условиях) можно получить аж 12 % годовых, в первые три месяца.
Причем, как и что делать, и какие условия выполнять, можно посмотреть и в личном кабинете ( там более доступно изложено, если вам лень читать договор )
 
 
#5
02.05.2023 14:10
Цитата
predator67 пишет:
Ниче не понял. Халва бывает как кредитной, так и дебетовой. У меня лично дебетовая.
ТС хотел такую https://sovcombank.ru/cards/private/debit
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
 
#6
02.05.2023 14:14
Цитата
predator67 пишет:
Ниче не понял. Халва бывает как кредитной, так и дебетовой.
Бывает, а это отдельные дебетовые карты с ПНО или с кешбеком.
Цитата
user-155510449604 пишет:
Вы приходите вам оформляют бумаги и ХОП! выдают ХАЛВУ! А Халва - это совершенно другой продукт. А вы шли не за халвой.
Карты неименные, можно было и не звонить, а прийти сразу в офис, не думаю, что Вас записали на определенное время или приготовили карту. Когда приходите в такие банки, три раза повторяете, что хотите, и переспрашиваете, уточняете по ходу оформления, правильно ли вас поняли. Не говоря о том, что желательно читать подписываемые бумаги.
Эти дебетовки выпускают на синих идентификационных болванках, которые они для погашения кредитов дают. Редкий случай, что их в офисе не окажется. Сейчас может уже завозят с дизайном новых карт, но оформить на синюю всегда могут.
Изменено: N.i.C- 02.05.2023 14:19
Кто имеет уши слышать, да слышит! (Мф 11:15)
 
 
#7
02.05.2023 14:21
Цитата
predator67 пишет:
Ниче не понял. Халва бывает как кредитной, так и дебетовой. У меня лично дебетовая. И на нее ( при определенных условиях) можно получить аж 12 % годовых, в первые три месяца.
Причем, как и что делать, и какие условия выполнять, можно посмотреть и в личном кабинете ( там более доступно изложено, если вам лень читать договор )


У халвы совершено другие условия
 
 
#8
02.05.2023 14:23
Цитата
sergeiw пишет:
Целая тема есть с декабря 2022 по синей дебетовке, Вы не первый и не последний...


Я здесь новичок. А про синюю дебетовую узнал вот несколько дней назад только
 
 
#9
02.05.2023 14:31
Цитата
user-155510449604 пишет:
У халвы совершено другие условия

Так пишите тогда текст попонятнее.
Халва бывает дебетовой? Бывает. Вы дебетовку и хотели.
Процент на остаток по Халве зачисляется? Зачисляется. Причем, те же 12% для новых клиентов.
Ну и в чем сотрудник банка неправ? Какая вам разница, как карта называется, если все ваши условия соблюдены?
Или пишите тогда более развернуто. Мол, хотел проценты на остаток по таким то условиям, а по Халве они такие то, что меня не устраивает.
Изменено: predator67- 02.05.2023 14:33
 
 
#10
02.05.2023 14:44
Цитата
predator67 пишет:
Причем, те же 12% для новых клиентов.

на ост. до 400к - только при условии подключения платной подписки за 299₽/мес, если сделано от 5 покупок за месяц на общую сумму не менее 10к. ?
 
 
#11
02.05.2023 14:56
Ха! ВЫЯСНЯЕТСЯ!!!

Оказывается, в самом банке процветает гонка за бонусами, и поэтому они все насильно пытаются двигать именно Халву. В отделении на Дзержинского 27/1 в г. Якутске эта новая дебетовка в наличии есть, но её скрывают, чтобы втюхивать Халву!
Вот к чему приводят непродуманные бонусы и внутренняя коррупция в банке. В Якутске просто скрывают другие продукты банка.
Разговаривал с горячей линией. Мне эту мысль подтвердили.
 
 
#12
02.05.2023 15:01
Цитата
user-155510449604 пишет:
Я здесь новичок.
user-155510449604
Привыкайте к Совкомбанку. Это ещё та контора.
Если ПБ на форуме вполне вменяемые, то в офисах и на ГЛ такие "подарки" сидят, что диву даёшся. И на будущее - в любых банках всё надо скрупулёзно проверять до подписания документов. В принципе то что произошло - не самый худший вариант. Зато теперь будете внимательнее.

Цитата
user-155510449604 пишет:
А про синюю дебетовую узнал вот несколько дней назад только X
Так на офсайте банка всё по этим картам есть.
 
 
#13
02.05.2023 15:01
Цитата
predator67 пишет:
Халва бывает дебетовой? Бывает. Вы дебетовку и хотели.
Процент на остаток по Халве зачисляется? Зачисляется. Причем, те же 12% для новых клиентов.
Ну и в чем сотрудник банка неправ? Какая вам разница, как карта называется, если все ваши условия соблюдены?
Или пишите тогда более развернуто. Мол, хотел проценты на остаток по таким то условиям, а по Халве они такие то, что меня не устраивает.


Объясняю - я заказывал новую карту с промо сайта. Там про халву вообще ничего нет. Это отдельный продукт. С другими условиями. Как она может превратиться в халву? - Через обратный звонок, после оформления заявки на промо сайте. Оператор заявил меня как получателя халвы, и получил за это бонус.
 
 
#14
02.05.2023 15:05
Цитата
Demik_a пишет:

на ост. до 400к - только при условии подключения платной подписки за 299₽/мес, если сделано от 5 покупок за месяц на общую сумму не менее 10к. ? X


Вот вы правильно подметили
 
 
#15
02.05.2023 15:12
эта акция с 12% пно действует именно 90 дней или 3 календарных месяца?
 
 
#16
02.05.2023 16:23
Цитата
predator67 пишет:
Так пишите тогда текст попонятнее.
Халва бывает дебетовой? Бывает. Вы дебетовку и хотели.
Процент на остаток по Халве зачисляется? Зачисляется. Причем, те же 12% для новых клиентов.
Ну и в чем сотрудник банка неправ? Какая вам разница, как карта называется, если все ваши условия соблюдены?
Или пишите тогда более развернуто. Мол, хотел проценты на остаток по таким то условиям, а по Халве они такие то, что меня не устраивает.

ТС называет карту "Дебетовая карта с процентом на остаток", банк называет карту "Дебетовая карта с процентом на остаток" - и только predator67 считает, что это "Дебетовая Халва" :D
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#17
02.05.2023 18:54
Цитата
predator67 пишет:
Помешались все на названиях, что ли? Рисунок
Месяц назад эта карта называлась очень просто "Дебетовая карта Совкомбанк".
Сейчас две: "Дебетовая карта с процентом на остаток", "Дебетовая карта с кэшбэком".
И как сказать в офисе, чтобы однозначно тебя поняли?! Что нужна не карта, дебетовая, с ПНО, а продукт "Дебетовая карта с процентом на остаток".
Цитата
predator67 пишет:
Одному подавай именно российскую Вису, которая теперь ничем не отличается от МИРа, второму вот такую же Халву, но не Халву.
В Почта Банке в декабря, точно так же примерно мне сказали. У меня случился когнитивный диссонанс. На месте Мира не было, а только Виза, а мне нужен был Мир.
В другом банке мне нужен именно МС и только.
Связано с начислением кешбека.
Изменено: N.i.C- 02.05.2023 18:54
Кто имеет уши слышать, да слышит! (Мф 11:15)
 
 
#18
02.05.2023 19:28
Цитата
N.i.C пишет:
И как сказать в офисе, чтобы однозначно тебя поняли?! Что нужна не карта, дебетовая, с ПНО, а продукт "Дебетовая карта с процентом на остаток".
Показать им картинку с сайта smile:)
Рисунок
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
 
#19
02.05.2023 19:42
Цитата
Demik_a пишет:
эта акция с 12% пно действует именно 90 дней или 3 календарных месяца?

3 расчетных периода, расчетный период начинается в день получения карты и составляет месяц, например, с 10 по 10, с 15 по 15
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#20
02.05.2023 19:47
Цитата
user-155510449604 пишет:
Оказывается, в самом банке процветает гонка за бонусами, и поэтому они все насильно пытаются двигать именно Халву.
Вспомнился реальный случай сравнимый с анекдотом, рассказанный форумчанином.

Заходит в банк, клиентом которого является, просто проконсультироваться по какому-то вопросу.
Маринка на ресепшене сразу, не вдаваясь в суть вопроса, предложила сначала пройти идентификацию клиента - назвать код из смс.
И протягивает бумагу на подпись.
Он прочитал, а там заявление или договор на платную страховку на круглую сумму.

Теперь этот "анекдот" часто рассказываю Маринкам, если сложилось доверительное общение в ходе оформления новых продуктов.
Кто имеет уши слышать, да слышит! (Мф 11:15)
 
 
#21
02.05.2023 20:06
Цитата
predator67 пишет:
Халва бывает дебетовой? Бывает. Вы дебетовку и хотели.
Процент на остаток по Халве зачисляется? Зачисляется. Причем, те же 12% для новых клиентов.
Ну и в чем сотрудник банка неправ? Какая вам разница, как карта называется, если все ваши условия соблюдены?

Когда-то в начале дебетовой Халвы не было. И тогда у меня была аналогичная ситуация - просил выдать дебетовую карту ко вкладу, а стали выдавать кредитную Халву. Причём утверждали,
что карта не кредитная. Только почему-то при этом хотели чтобы я подписал кредитный договор. smile:jokingly:
 
 
#22
02.05.2023 20:38
user58,
дебетовой Халвы и сейчас нет, так понимаю. Многие банки проделывают такой трюк, называя кредитные карты с нулевым КЛ дебетовыми. Договор естественно кредитный. Лимит банк может повысить в одностороннем порядке.

Месяц назад получал синюю дебетовую, навязывали Халву дебетовую. Спросил: она же все равно кредитная с 0 кредитным лимитом? Маринка кивнула неохотно, поняла, что не на того напала.
Кто имеет уши слышать, да слышит! (Мф 11:15)
 
 
#23
02.05.2023 21:32
Цитата
user-155510449604 пишет:
У Совкомбанка появился новый продукт - Дебетовая карта с процентом на остаток.

Угу, новый. С 5 декабря 2022 г.

Цитата
user-155510449604 пишет:
В Якутске просто скрывают другие продукты банка.

Везде.
Изменено: Arr61- 02.05.2023 21:35
 
 
#24
02.05.2023 21:48
Цитата
user-155510449604 пишет:
У Совкомбанка появился новый продукт - Дебетовая карта с процентом на остаток.

Само название "продукт" уже непонятная хрень.
Карта-это пластик-средство платежа. Какие проценты и на какой остаток по карте.
Проценты могут начисляться по остатку по счёту на основании договора БС.
Сама карта откосится к договору дистанционного обслуживания.
Понапишут же банкиры разную хрень, да ещё как какой-то продукт.
 
 
#25
02.05.2023 21:53
Цитата
N.i.C пишет:
user58,
дебетовой Халвы и сейчас нет, так понимаю. Многие банки проделывают такой трюк, называя кредитные карты с нулевым КЛ дебетовыми. Договор естественно кредитный. Лимит банк может повысить в одностороннем порядке.

Нет, есть чисто дебетовая Халва-Восточный. Её сделали из дебетовой карты Восточного при
поглощении банка. Не знаю, можно ли её аналог получить новым клиентам.
 
 
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентов

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииКнига памятиБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОТема дняНовостиФинансовый словарь
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанкеБанковские гарантии

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование