Форум

Альфа банк развод по акции

обман потребителя

  • 1
"Вам до 1500 ₽, а другу до 500 ₽ за рекомендацию дебетовой Альфа-Карты" утверждает Альфа банк и нагло врёт!
29 июня я, как и написано в акции, порекомендовал дебетовую карту другу и отправил ссылку с сайта Альфа банка. Друг перешёл по ссылке и заказал доставку курьером. Но в связи с тем, что курьер мог доставить карту только через 2 дня, то он отменил доставку и сказал,что сам заберёт карту в отделении банка,что и сделал 30 июня. Так вот Альфа банк заявил,что он нарушил условия акции,что является наглой ложью! Вот условия с сайта: "Что должен сделать друг, чтобы я получил деньги? Заказать карту по вашей индивидуальной ссылке на сайте банка. Получить карту и сделать хотя бы одну покупку на любую сумму."
 
Цитата
user-863910030764 пишет:
ак вот Альфа банк заявил,что он нарушил условия акции,что является наглой ложью!

smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr:
 
user-863910030764,
А вы не рано истерите? При такой же ситуации (карту друг получил и сделал покупку в марте) выплата пришла 16 апреля. Что значит «альфа банк заявил...»? Может, вам некомпетентный сотрудник заявил? Сроки не вышли, подождите.
 
Это официальный ответ службы поддержки банка ,
подтверждённый сотрудником банка при получении карты!
 
К сожалению, формально банк прав. Такие условия (в документах по акции на страничке) мелким шрифтом.

Ваш друг оставил заявку на выпуск расчётной карты, но когда решил не ждать курьера, а забрать сам - по сути отменил (к чертям) ту заявку и создал новую прямо в отделении.

У них карты выдаются мгновенно по заявке, никакой возможности переадресовать заявку с выдачи курьером в отделение - нет в принципе.

Единственный выход - писать как сказали выше в народный рейтинг, напирать, что курьер ехал долго, пришлось из-за этого отменять, и не предупредили... Возможно, они пойдут навстречу и компенсируют, были прецеденты.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть