Форум

Озон банк принуждает участвовать в акции

Якобы не могут отключить от участия в акции

  • 1
Открыл приложение, всплыл баннер с акцией, я случайно нажал и автоматически стал участником. Тут же написал в поддержку что не хочу быть участником этой акции, так как отключили с карты кэшбек. Озон ответил что отключить не могут. Вот прям секунда прошла и уже всё, возврата нет! Т.е другие банки могут всё и даже деньги за подписки спустя недели возвращают, а Озон не может ничего!
По этой акции они мне предлагают «супер выгодные» подарки в виде ненужного барахла с их платформы за бОльшие суммы чем их можно купить! Принял решение с такой поддержкой и анти лояльностью с их банком расставаться. Тем более категории и их процент кэша и так слабые.
Рисунок
IMG_7376.png (216.13 КБ) [ Скачать ]
 
Цитата
user-54798207937 пишет:
Принял решение с такой поддержкой и анти лояльностью с их банком расставаться.
Озон это банк? Вы хоть раз в этом банке были? Знаете, где находится здание банка?
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
Вкладч37, есть такой банк.
Карточный долг - долг чести.
 
Он имеет в виду, что виртуальный банк (e-commerce) - не банк. В ходе обсуждений ввода "цифрового рубля" такая трактовка вполне своевременна. smile:yep:
Стоит ли досрочно закрыть старый вклад и под сколько % искать варианты? - задача для первоклассника.
 
Цитата
Вкладч37 пишет:
Озон это банк? Вы хоть раз в этом банке были? Знаете, где находится здание банка?

Банк не определяется наличием или отсутствием офисов - Тинькофф это успешно доказал
 
Цитата
gleb34783 пишет:
Банк не определяется наличием или отсутствием офисов - Тинькофф это успешно доказал X


Что будет, если Потанин вот прям сегодня рванёт в Лондон на пмж, предварительно договорившись о снятии персональных санкций? А на сервере просто нажмут кнопку "выкл" после удаления всей базы.
Изменено: Leshiko- 17.07.2023 15:03
Стоит ли досрочно закрыть старый вклад и под сколько % искать варианты? - задача для первоклассника.
 
Цитата
Leshiko пишет:
А на сервере просто нажмут кнопку "выкл" после удаления всей базы.

Банки регулярно отсылают копии в АСВ.
Возможно у кого-то что-то и пропадет, но это совершенно одинаково для всех банков.
Закрыть можно и реальные офисы в один момент.
Изменено: Alex133- 17.07.2023 15:32
 
Цитата
Alex133 пишет:
Закрыть можно и реальные офисы в один момент.
Угу. Только в реальных офисах лежат бумажные договоры с клиентами.
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
Цитата
Alex133 пишет:
Закрыть можно и реальные офисы в один момент.

Нет. Это довольно непростая процедура, контролируемая регулятором.
А вот отключить ДБО это действительно "нажатие одной кнопки".
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
Собственно составили претензию и вопрос решился моментально, за что банку респект! Но операторов поддержки стоит либо переобучить, либо тренинг по лояльности провести.. Так что советую сразу просить переключать с рядовых сотрудников на отдел претензий!
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть