Не могу никак закрыть Озон рассрочку и Озон карту. Бот Озон банка пишет "Сейчас я проверю возможность закрытия Рассрочки. А пока, уточните, пожалуйста, почему хотите отказаться?" И на этом все. Никаких кнопок закрытия в меню Озона нет.
Я закрывал через оператора, вам нужно вместо бота связаться с оператором. Потом в моем случае мне пришлось "пинать" и мкк, которая не трудилась передать данные о закрытии рассрочке в бки.