Вчера при попытке пополнить мобильный телефон друга на сайте Билайна мне заблокировали карту и интернет-банкинг в Сбербанке.
Самое смешное, что днем ранее у друга отрубили интернет-банкинг и заблокировали карты в момент когда он пытался на свой дополнительный телефон поставить приложение Сбербанка ( для этого был специально куплен новый телефон Huawei, где такие приложения не блокируются)!
Что сказать про систему безопасности Сбербанка? Она - прерасна!
И одновременно она ужасна! 
!
То, что любое нестандартное поведение клиента она чувствует - здорово. Но то, что тебе одновременно отрубают все и карты необходимо перевыпускать - это тихий ужас и кошмар.
Я например не помню всех сайтов, где у меня установлена оплата с карты Сбера. Готовлюсь к неожиданным проблемам. Но у друга более неприятная ситуация - он только что продал квартиру, паспорт отдал на выписку. Ему доступ к счету нужен немедленно!
Я понимаю, что давать советы зеленому слону дело бессмысленное, но все же дам:
не кажется ли вам, господа, что невозможность разблокировки карт и интернет-банкинга без личного визита в отделение это прошлый век, в котором ваш передовой банк (без иронии!) похоже пытается задержаться. Есть миллион способов проверить идентичность клиента дистанционно.
А также порадовало, что оказывается оплата чужого телефона на сумму в 1000 рублей на сайте Билайна это крайне подозрительная операция.
Хотелось бы увидеть примерный список таких операций. Пирожки в кулинарии покупать можно или уже нет?
Самое смешное, что днем ранее у друга отрубили интернет-банкинг и заблокировали карты в момент когда он пытался на свой дополнительный телефон поставить приложение Сбербанка ( для этого был специально куплен новый телефон Huawei, где такие приложения не блокируются)!
Что сказать про систему безопасности Сбербанка? Она - прерасна!
И одновременно она ужасна! !То, что любое нестандартное поведение клиента она чувствует - здорово. Но то, что тебе одновременно отрубают все и карты необходимо перевыпускать - это тихий ужас и кошмар.
Я например не помню всех сайтов, где у меня установлена оплата с карты Сбера. Готовлюсь к неожиданным проблемам. Но у друга более неприятная ситуация - он только что продал квартиру, паспорт отдал на выписку. Ему доступ к счету нужен немедленно!
Я понимаю, что давать советы зеленому слону дело бессмысленное, но все же дам:
не кажется ли вам, господа, что невозможность разблокировки карт и интернет-банкинга без личного визита в отделение это прошлый век, в котором ваш передовой банк (без иронии!) похоже пытается задержаться. Есть миллион способов проверить идентичность клиента дистанционно.
А также порадовало, что оказывается оплата чужого телефона на сумму в 1000 рублей на сайте Билайна это крайне подозрительная операция.
Хотелось бы увидеть примерный список таких операций. Пирожки в кулинарии покупать можно или уже нет?
Нифига се одолжение мне делает!
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!