Блокировка перевода.

02 августа 2023 года я попытался произвести перевод денежных средств через приложение МТС Банка со своей карты на свою карту Альфа Банка, но Альфа-Банк заблокировал перевод суммы в размере 700 рублей, хотя такие же переводы осуществлялись в мае, июне и июле без проблем. Я позвонил своему персональному менеджеру в Альфа-Банк и описал ситуацию, но сотрудник Альфа-Банка начал мне пояснять, что это стандартная процедура блокировки перевода против мошеннических действий, на что я ему пояснил, что это перевод с моего счёта МТС Банка на мой счёт в Альфа-Банке, и если перевод Альфа-Банку показался подозрительным, тогда почему сотрудник безопасности Альфа-Банка не позвонил мне и не проверил этот перевод, и тогда почему предыдущие переводы более высоких сумм в мае, июне и июле свободно проходили? В конце разговора я САМ предложил менеджеру Альфа-Банка составить обращение, но в итоге пришла стандартная отписка и ничего по существу данного вопроса. Вот такое отношение к клиентам.