Я взял онлайн кредит 100 тыс рублей (кредитный договор номер 2433735787 от 14 июня) через приложение банка ХКБ (ХОУМ КРЕДИТ БАНК), с процентной славкой, как гласит реклама, 2,9%, при оформлении кредита в приложении отказаться от услуги страхования было нельзя, такая возможность просто напросто отсутствовала, и я продолжил оформление кредита. В итоге, мне подключили услугу страхование за 58 тыс руб, эта сумма естественно включилась в общую сумму кредита, и в итоге сумма кредита стала 158 тыс руб. Я зная, что от страховки можно отказаться на след день в отделении банка написал заявление на отказ от по факту НАВЯЗАННОЙ УСЛУГИ, тк не было возможности от неё отказаться и возврата средств за эту услугу. В итоге от страховки я отказался. Но я и подумать не мог что процентная ставка по кредиту вырастит с 2,9 % до ВНИМАНИЕ 35%!!! 😱😱😱 Чтобы не платить эти бешеные % я взял кредит в другом банке и внёс деньги в счёт ПОЛНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА 17 июля, но банк категорически отказался зачислить деньги на счёт, сказав что деньги смогут зачислить на счёт ТОЛЬКО в дату обязательного ежемесячного платежа, а именно 14ого августа, те практически через МЕСЯЦ, а если я хочу внести сумму раньше что за эту услугу я должен ещё и заплатить 300 рублей, тк как это платная опция (что противоречит закону ЦБ) хочется спросить в чем тогда смысл этого досрочного погашения???? 🤔 🤔 То есть по факту целый месяц "капали" проценты за пользование кредитом, и как ИТОГ вместо 158 тыс рублей, я заплатил 161918, те на 3 тыс больше!!!
Как итог : я больше не являюсь клиентом банка хоум кредит банк (ХКБ), я закрыл все карты, счета, кредиты, и не хочу быть клиентом банка мошенника!
Не советую этот банк, обманывает, наживактся на вас всеми доступными способами!
dimasik1524пишет: Я взял онлайн кредит 100 тыс рублей (кредитный договор номер 2433735787 от 14 июня) через приложение банка ХКБ (ХОУМ КРЕДИТ БАНК), с процентной славкой, как гласит реклама, 2,9%, при оформлении кредита в приложении отказаться от услуги страхования было нельзя, такая возможность просто напросто отсутствовала, и я продолжил оформление кредита.
Данная возможность присутствует при оформлении договора, через личный кабинет.
Цитата
dimasik1524пишет: Но я и подумать не мог что процентная ставка по кредиту вырастит с 2,9 % до ВНИМАНИЕ 35%!!! 😱😱😱
При подписании договора, вы можете ознакомиться полностью с электронным договором и предоставлена информация по процентной ставке: Процентная ставка (процентные ставки) в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки – порядок ее определения, соответствующий требованиям Федерального Закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ее значение на дату предоставления заемщику индивидуальных условий. -2.90% годовых – при целевом использовании кредита в период действия Программы «Гарантия оптимальной ставки». При нецелевом использовании кредита в период действия Программы «Гарантия оптимальной ставки» 18.90 % годовых, устанавливается, начиная с даты, следующей за датой первого Ежемесячного платежа по Договору. В период отсутствия действующей Программы «Гарантия оптимальной ставки» вне зависимости от использования кредита - 34.90 % годовых.
В текущих реалиях ставку 2,9 % годовых возможно предоставить только с дополнительной услугой. Логично, что Банк не будет выдавать кредит ниже ставки ЦБ и работать себе в убыток. Мы предлагаем продукт с переплатой значительно меньшей, чем по стандартному кредиту (даже при наличии дополнительной услуги).
Цитата
dimasik1524пишет: Чтобы не платить эти бешеные % я взял кредит в другом банке и внёс деньги в счёт ПОЛНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА 17 июля, но банк категорически отказался зачислить деньги на счёт, сказав что деньги смогут зачислить на счёт ТОЛЬКО в дату обязательного ежемесячного платежа, а именно 14ого августа, те практически через МЕСЯЦ, а если я хочу внести сумму раньше что за эту услугу я должен ещё и заплатить 300 рублей, тк как это платная опция (что противоречит закону ЦБ) хочется спросить в чем тогда смысл этого досрочного погашения???? 🤔 🤔
Ничего не противоречит законам ЦБ. Услуга "Перенос даты платежа" платная, данная информация прописана в общих тарифах Банка, вы можете ей воспользоваться но при этом необходимо будет заплатить комиссию в размере 299 рублей. Также хотим отметить, что информация по досрочному погашению также предоставлена в общих тарифах Банка, что погашение производиться только в дату погашения договора.
dimasik1524пишет: В текущих реалиях ставку 2,9 % годовых возможно предоставить только с дополнительной услугой. Логично, что Банк не будет выдавать кредит ниже ставки ЦБ и работать себе в убыток. Мы предлагаем продукт с переплатой значительно меньшей, чем по стандартному кредиту (даже при наличии дополнительной услуги).
Вы сейчас признались в том, что врёте своим клиентам и предоставляете не существующие проценты по кредиту! А значит разводите людей, подчеркиваю своих клиентов (теперь уже бывших) на деньги!
dimasik1524пишет: Ничего не противоречит законам ЦБ. Услуга "Перенос даты платежа" платная,
отношения, возникающие между заемщиком и кредитной организацией при заключении договора потребительского кредита (займа), распространяется действие Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1).
В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона № 2300-1 запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Зачем так кричать-то? Лично я не нашла тут никакого развода, почитав документы ДО подписания. Всё подробно расписано. И ПБ выделил ключевые моменты договора.
Цитата
dimasik1524пишет: Вранье! Такой функции в приложении нет! Соответственно вы навязываете услугу страхования! X
Конечно, нет. Поскольку Вы выбрали кредит, по условиям которого страхование обязательно.
Цитата
dimasik1524пишет: запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Дык, в чём проблема? На этапе выбора кредита Вам предоставляют 2 варианта - 2,9 и от 19%. Вот во втором вполне можно отказаться от всего, что неугодно, все опции для этого есть. Вы выбрали первый, где услуги являются неотъемлемой частью договора. Хотели дешёвые деньги и что бы Вам ничего за это не было? Так не бывает. Банк не благотворительная организация. Досрочка только в дату платежа так же прописана в договоре. Единственный момент, который меня смутил в данном кейсе - досрочка в первый месяц. Где-то слышала звон, что в этот срок можно закрыть договор в любой день. Но, это не точно, могу ошибаться.
dimasik1524пишет: Что врёте своим клиентам и предоставляете не существующие проценты по кредиту!
К чему эти крики? Хомячок вполне законно заманивает клиентов, впрочем как и множество других банков с подобной рекламой, страховка, финансовая защита и т.д. -дело добровольное, не хочешь не бери, но % будет другой. Давно уже не воспринимает никто всерьёз.
zimaleto-1пишет: ная организация. Досрочка только в дату платежа так же прописана в договоре. Единственный момент, который меня смутил в данном кейсе - досрочка в первый месяц. Где-то слышала звон, что в этот срок можно закрыть договор в любой день. Но, это не точно, могу ошибаться.
Первые 14 дней. Но в случае с банком всё равно надо либо нажать на кнопку в ИБ/МП, либо обратиться в банк, так как банк не поймёт, что это досрочное погашение, по причине использования счёта 42301 на имя клиента.
selecadmпишет: варианта - 2,9 и от 19%. Вот во втором вполне можно отказаться от всего, что неугодно, все опции для этого есть. Вы выбрали первый, где услуги являются неотъемлемой частью договора.
19% или 35% есть разница???? 🤔 Ещё раз, для особо одарённых, процентная ставка стала 34,9%, а не 19%
dimasik1524пишет: В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона № 2300-1 запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Заниженная процентная ставка при условии страхования - вполне себе законное действие. И прописано оно в законе о потреб кредите. Как и возможность повышать ставку при отказе должника от договора страхования. Вам правильно написали, все эти банковские " даем кредит под 1-2-3-4% годовых" знающие люди давно не принимают всерьез. И смотрят знающие люди не на процентную ставку, а на полную стоимость кредита. Она прописана крупно в правом верхнем углу любых индивидуальных условий.