Открыла пару лет назад счет в Почта Банке, с дебетовой картой Мир и бесплатным обслуживанием. Лежало там 300 с чем-то рублей. В июле этого года Почта банк списал со счета 100 рублей за обслуживание счета безо всякого уведомления и предупреждения. За то, что я не пользовалась счетом 365 дней. Договор пока не могу найти, но очень сомневаюсь, что там указано, что банк может так сделать. Сотрудница банка очень удивилась, когда узнала, что списали деньги без уведомления - ни смс, ни в приложении ничего не прислали. Теперь хочу закрыть там счет и забыть о Почта банке, как о страшном сне. Но можно ли как-то вернуть деньги? В чате в приложении ссылаются на тарифы на сайте и все.
Форум
Почта Банк взял плату за обслуживание сберегательного счета
Законно ли это?
19.08.2023 04:32 | |
19.08.2023 05:22 Пока не увидим договор, ничего нельзя сказать наверняка. Возможно, есть пункт об отсутствии активности. На всякий случай: с картами та же история, карта сама по себе просто кусочек пластика к счёту, если есть ненужные карты, надо и счета к ним закрывать. Я уже давно поставил в подпись текст о том, что надо рубить хвосты с ненужными счетами, т.к. банки вводят комиссии, но кто ж это читает. Стоит ли досрочно закрыть старый вклад и под сколько % искать варианты? - задача для первоклассника. | |
19.08.2023 05:57
Изменено: - 19.08.2023 05:58 Дело не в том, что Вы знаете, а в том, что сможете доказать. (с) к/ф Законопослушный гражданин. | |||||
19.08.2023 09:33
| |||
19.08.2023 09:39
| |||||||||
19.08.2023 09:44
 такие подлянки из моих есть в СовКоме, РСХБ, Хоуме, Русском Стандарте, вроде в Открытии почти во всех банках можно настроить ежемесячный автопревод 0,01 р между счетами и это будет считаться активностью  | |||
19.08.2023 09:46
| |||
19.08.2023 10:50
Такое же давно есть почти во всех банках. Но с разными доп. Условиями.
В договоре этого не будет. Это должно быть в тарифах, которые банк может менять в любой момент, и считает что все клиенты с ними "ознакомились" Как только они выложены на сайте.
Нет. Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||||||
19.08.2023 19:32
Изменено: - 19.08.2023 19:34 | |||||
19.08.2023 20:33
Какое это имеет отношение к документам, которые ТС подписывала ранее, "пару лет назад"? Смотреть надо именно те условия, по которым заключались договорные отношения между физ.лицом и банком, а не те, которые банк заключает с физ.лицами сейчас. Имеются ли в подписанных документах пункты о комиссиях, не активности, возможности изменения тарифов в одностороннем порядке без предупреждения, обязательность клиента регулярно посещать ресурсы банка и т.п. Какие каналы связи указаны в договоре. Может быть, эти пункты есть, а может быть - нет. Изменено: - 19.08.2023 20:35 Стоит ли досрочно закрыть старый вклад и под сколько % искать варианты? - задача для первоклассника. | |||
19.08.2023 21:04
Так никто не запрещает хотя бы один раз в жизни взять и прочесть документы, которые клиент сам подписал и со всем согласился. Там много интересного ... , а для многих и неожиданного. Изменено: - 19.08.2023 21:04 | |||
19.08.2023 21:31
Такое, что договор по текущим счетам и картам (и НС!) не фиксирует условия "навсегда" а только содержит отсылку к текущим тарифам. Иное возможно только в стране розовых единорогов. Фиксируются условия только по депозитам. Тех кто пытался с этим играть - натягивают в суде (история с пополнением вкладов тинькоф) Хотя, в прошлом марте и это уже обошли, с валютой. Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
20.08.2023 03:46
| |||